“网红”景点游客出游动机、旅游体验对游后评价的影响

2021-03-21 02:02:48谢小兰邹永广李强红许安心
福建商学院学报 2021年6期
关键词:满意度旅游文化

谢小兰,邹永广,李强红,许安心

(1.湄洲湾职业技术学院 工商管理学院,福建 莆田,351119;2.华侨大学 旅游学院,福建 泉州,362021;3.四川民族学院 历史文化与旅游学院,四川 康定,626001;4.福建农林大学 经济管理学院,福建 福州,350002)

随着生活水平的提高,越来越多的游客追求个性化的旅游体验,在选择旅游目的地时不再只关注传统的旅游线路,而是更多地去寻找具备独特旅游资源的景点。移动互联网的提速降费以及抖音、快手等短视频APP的普及为游客利用社交平台获取旅游景点资讯提供了便利。网络社交平台上有关“网红”景点的热门视频或照片借此获得了广泛关注,使“网红”景点成为地方旅游的新热点,有效提升了地方旅游竞争力。游客出游动机、旅游体验及游后评价作为旅游研究的重要因素成为学者们关注的焦点,当前“网红”景点的相关研究主要集中在酒店和民宿的管理以及食品的规范性方面,缺乏对“网红”景点游客的出游动机、旅游体验和游后评价三者之间关系的研究。本文一方面从旅游消费行为的角度出发分析“网红”景点游客的出游动机和旅游体验,拓宽“网红”景点研究的视角;另一方面丰富出游动机、旅游体验和游后评价三者之间关系的研究内容。

一、文献综述与研究假设

(一)“网红”景点游客出游动机对旅游体验的影响

旅游动机会触发游客的旅游行为,旅游行为在旅游活动过程中给个体带来的感受即是旅游体验,因此,出游动机会对游客的旅游体验产生影响。……

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