活动义齿知识宣教与患者满意度关联分析

杜 洪

遵义医科大学附属口腔医院,贵州 遵义 563003

牙齿缺失仍是临床的一种常见病、多发病。牙列缺损、缺失影响生活质量、营养状况、社会交往以及全身健康。目前主要治疗方式包括活动式义齿修复和种植义齿修复。种植义齿虽然可提高牙齿缺失的修复效果，但由于费用、患者自身条件的限制以及对手术的畏惧心理，活动式义齿仍是牙列缺失的主要修复方式。尽管活动式义齿的修复方式技术成熟，但仍存在义齿固定性和稳定性较差、义齿体积较大、咀嚼功能恢复较差等客观问题，均会影响到患者对最终结果的满意度，甚至不愿意佩戴，导致修复失败。在现代医学模式下，更强调关心患者、关注社会，注重技术与服务的共同提高，患者的评价是医疗服务质量的最终评定[1]。本研究通过强化对活动式义齿患者的强化健康教育，以期提高患者对活动式义齿修复以及总体医疗服务的满意度，并进行满意度问卷调查，现报道如下：

1 资料和方法

1.1一般资料 选取我院2018年1月～2019年12月于遵义医科大学附属口腔医院修复科治疗的200例牙齿缺失患者，不区分性别年龄，具备一定的文化程度，有回答问卷能力，愿意合作。分为观察组(健康宣教组)和对照组。健康宣教组先对患者介绍义齿的佩戴方法，日常口腔保健方法，日常义齿保护方法，适度降低患者的修复期望等加强知识强化和了解；对照组进行牙齿修复相关知识的正常普及。

1.2问卷设计和调查方法 ①问卷分两部分：第一部分为患者一般情况，包括患者姓名、年龄、义齿佩戴史等；……