银行业：制胜生态圈2.0战略

随着国内金融业纷纷布局泛金融生态圈，开展场景式用户运营，各家银行开始面临诸多挑战和困惑：泛金融生态业务如何与传统业务打通，重塑银行增长的二次曲线？生态圈业务如何实现“自给自足”式快速发展，找到可持续商业模式？银行如何构建价值支撑体系，在创新机制、业务经营、敏捷组织和决策机制上为新业务赋能？苦寻不得破局思路下，一些银行业CEO开始重新审视生态圈战略，怀疑其能否给银行创造出预期价值。

目前，领先金融机构和互联网巨头经过不断实践，已经探索出了一条生态战略赋能银行传统业务的成功路径，银行业CEO应当坚定信心，持续部署生态战略。

未来三年是国内银行业转型制胜的关键期。银行不仅要“以正合”，经营好“第一曲线”传统业务，还要“以奇胜”，通过“第二曲线”生态2.0战略实现成功飞跃。

在此過程中，银行仍需要完成两个关键升级：

一是战略升级。即从生态1.0战略升级为2.0战略。如果说生态1.0是银行传统业务在线上的延伸，那么来到生态2.0，银行需要在“用户运营-服务创新-价值转化”上形成经营闭环;在经营思路上，严格践行“以用户为中心，以服务为导向”。

二是能力升级。银行应充分借鉴互联网行业的最佳实践，打造互联网式、场景化的用户运营能力，以及能支撑业务快速创新的企业级共享能力。

此外，在经营上，银行需要贯彻“六化”战略：

GBC一体化：构建政府（G）、企业（B）、个人客户（C）生态圈一体化经营模式，促进不同客群间的相互牵引（见图1）。……