王佳慧
(青岛科技大学经济与管理学院)
随着移动互联网时代的到来,“互联网+”是当今时代的主题,旅游业的兴起和网络发展的继续深入促进了共享住宿业的快速发展。在住宿平台方面,传统住宿平台与共享住宿平台发展现状各不相同,同时,资源特性、消费者偏好、创新方向等因素也影响着互联网平台价值的创造,根据上述影响因素分析,传统住宿平台与共享住宿平台在价值创造方面的差异问题值得人们去探究。
本文以携程酒店与Airbnb为例,将结合两个企业的发展状况和相关数据,基于当前互联网平台住宿方面现状,建立价值创造因素对比分析指标体系,以分析共享平台与传统住宿平台各自优势所在。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店的预定资源,目前是中国领先的酒店预订服务中心。携程为会员提供即时预订服务,合作酒店超过32000家,遍布全球138个国家和地区的5900余个城市,有2000余家酒店保留房。
Airbnb住宿平台是全球最大的将供需双方资源进行合理匹配的互联网住宿平台,Airbnb结合“无差别”、“无歧视”等多个现代化理念,为需求方提供有态度的产品与服务,从而获得了数以万计的供需资源。2009年决定免费为房东提供专业拍照服务。
2.2.1 资源特性
1)平台资源
携程主要定位在需求标准化,以便利为主要目的。具体供方资源主要由签约酒店提供,平台不会过多干预。……