学生视角下工程造价专业课程评价研究*

魏 佳 （西南科技大学城市学院，四川 绵阳 621000）

工程造价专业是为了培养具有坚实的工程造价基础理论知识与应用实践能力、熟悉国际工程造价计价的基本方法，具有从事工程估价、工程造价管理、工程投资控制、工程招投标、工程管理等方面技术与管理工作，具有创新精神和开放视野的应用型高素质人才，高校工程造价专业培养方案开设的核心课程包括：建筑工程计量计价、工程造价控制、平法钢筋识图与算量、建筑工程施工技术、建筑工程材料等。在高等教育大众化及国内外教育市场办学主体多元化的背景下，高校招生竞争越来越激烈，相对于公办院校来说，城市学院作为独立学院要想在激烈的教育市场竞争中获得一席之地，必须靠质量取胜，不断深化专业建设和改革，争取将工程造价专业建设成示范的一流专业。

1 工程造价专业教育质量评价现状

在我校这样的民办本科院校中，教育质量评价的主体主要是政府部门。但是教育成果直接的受众者是学生，他们对课程的评价和反馈更直接且极具价值。通过科学、合理地收集学生对课程体系的评价有利于教育教学质量的提升，整理分析后的评价数据有利于学院及时纠正不良教学行为以及反思课程培养方案等。因此，以学生为主体的教育评价在建筑工程学院的工程造价专业建设乃至教学质量建设上有极其重要价值的。我校目前在专业教学评价方面还存在着诸多不足，没有一个科学系统的评价方法，目前的专业教学评价主要还是通过期末的学生评教环节，但是该评价有以下几方面的弊端和不足。

1.1 学生评教的内容不充分、不合理

当前学生评教的问题主要是有关教师的教学技能和教学方法，但是跟专业课程内容相关的评价几乎没有。另外学生评教评教的选项过于死板，未能搜集到学生真实的反馈。

1.2 评教的时间仅设置在期末

想要动态地监测专业教学效果，应该根据课程课时以及课程实际情况相应多次地搜集学生的评价，得到评价结果后有利于学院及时调整课程质量，并将调整后的课程开放给学生，从而获取到整改效果。

1.3 忽视教学评价结果反馈

教学评价结果未能得到学院足够的重视，甚至教学评价结果未能反馈给相应的任课教师。目前工程造价专业课程的评价还停留在“表面”，仅仅是形式上的存在。由于数据搜集的不合理导致评价结果失真，失去了研究和参考的价值，因此教育评价自然就流于形式，学生也以敷衍了事的态度对待课程的评价环节。

在这样的现状下，学校无法准确地获取到学生对工程造价专业课程教学的真实看法，从学生的视角出发，他们也难以建立起学习的主动性意识，学生大部分处于被动参与课堂和教学改革。作为学校教育教学的消费者，学生评价的缺失导致了专业教育不能深入人心，专业建设也难以高效开展。

2 学生视角的评价体系的构建

目前国内对于民办高校专业教育评价的相关研究较少，大多是对独立学院教学改革、师资建设方面的研究。而在独立学院发展，教学质量评价发展的30 年中，国外的教育质量评价主要是通过服务质量差距模型、SERVQUAL模型、SERVPREF模型等评价方法。我们可以借鉴这些研究的评价方法，针对建工学院的专业课程利用这些评价方法来对工程造价专业的几门核心课程进行评价研究。

在具体的研究中，在国内外的研究基础上，结合当前高等教育改革背景，利用SERVQUAL 模型，设计学生感知视角下工程造价专业体系服务质量评价量表，以本校的在校生为对象进行问卷调查：建筑工程学院工程造价专业的学生为400余人，分布的年级主要分为大一、大二和大三。根据各类别在校生所占比例情况，本研究共发放问卷500 份，回收问卷486 份，有效问卷441份，问卷有效率在88.2%。

通过问卷数据的整理和分析，充分了解学生对建筑工程学院工程造价专业教育服务质量评价的情况：样本高校教育服务质量总体感知评价为3.1 分，各维度感知评价在2.96～3.29 分之间，具体来说，可靠性维度3.37分、响应性维度3.36分、保障性维度3.28 分、移情性维度3.09 分、有形性维度2.86 分，都基本达到理论中值，说明学生感知评价在这四个维度上达到基本认可状态。然后运用统计分析方法，对工程造价专业教育服务质量进行实证分析：在感知评价中，会因学生的生源地、性别、是否独生子女及家庭环境等的不同而存在差异，但通过独立样本T 检验、单因素方差分析可以知道，在绝大多数情况下，这种差异并不显著。因此学院在提供专业教育时应该考虑到学生的实际情况的差异，但是也不需要太过关注。

除此之外我们还需要了解建筑工程学院工程造价专业教育服务质量存在的问题，并分析导致问题的原因，然后运用逐步多元回归分析方法，分析学生个人特征以及服务质量各维度对学生感知评价的影响。在整体满意度方面，大三的学生满意度水平最高，其次为大一年级学生，而满意度水平最低的是大二年级的学生，导致差异的原因可能是，大一年级的学生是新生，初次来到大学的校园，在刚来时会发现跟高中学校诸多的不同以及很多新鲜的事务，例如在校园建设方面，高校的教学设施更好，有泳池健身房等附属设置，大学各种各样的社团以及学生组织和活动会让新生感到充实和新奇，学校前辈和老师的关注以及关心也会让他们更有归属感，基于这些因素大一的学生会对专业教育有着更高的接受度。但是随着时间的推移，学生对高校学习的热情会渐渐趋于平淡，他们逐渐融入新的环境中，接着开始关注学校为他们提供的教育是否专业，教师的研究水平，学校各种设施的缺陷以及开始思考毕业后的就业问题等等。

最后通过多元回归分析，找出是影响学生教育服务质量感知评价的主要因素，主要体现在课程设置、硬件设施、后勤服务、实验室装置、校外实习基地建设以及校园活动等方面。

3 评价研究结果及建议

经过学院多年的发展，工程造价专业已经由“外延式”发展转向重质量的“内涵式”发展，我校工程造价专业想要想在日益激烈的高等教育市场竞争中处于优势地位，必须重视教育质量评价，以加强教育质量建设。但是目前工程造价专业课程的评价未能反映出教育质量的真实情况。通过实证研究发现专业教育服务质量与学生总体满意度具有显著的正相关关系。这表明教育服务质量越高，学生对学校越满意。而学生是否来学校学习的主要因素取决于学生对课程教育是否满意，如果要吸引学生来校学习无疑应该提高教育水平，从而提高学生的满意度。这对我校工程造价专业的持续健康发展有着重要的意义。而目前的研究发现学生对工程造价专业教育质量的期望与实际感知存在较大差距，学院提供的服务质量未能达到学生的预期程度，学生对学校服务质量的满意度较低。

通过实证分析可以看出影响学生教育服务感知评价的主要维度是有形性维度，专业的教学设施、实验室设备、课程设置、后勤配套、校企合作建设以及校园文体活动等都是有形性维度的主要体现。因此，建工学院必须不断改善专业教学的硬件设施，提高教育服务质量建设。首先增强“硬”实力，为专业教育服务质量提供保障。例如，提高教室硬件设施水平，打造明亮整洁的学习环境，扩充实验设备的配备和各种线上线下的图书资源，为学生提供充足的学习资源；改善后勤配套设施，为学生创造便利舒适的生活环境；其次，加强“软”实力，为教育服务质量建设提供持久动力。狠抓师德师风建设，提高教师队伍的思想素质，规范教师行列整体的行为，建立教师行为准则和考核制度；加强师资队伍建设，提高专业教育教学质量。提高教师准入条件，在保障教学任务完成的前提下，减少外聘教师人数；加强品牌建设，在国家政策支持下结合社会需要建设学校的特色专业和重点课程；组织教师进行教学能力提升的培训，提高教师教学能力。同时加强同类高校之间的合作交流，在发展上避免闭门造车，吸收借鉴做得较好高校的先进经验。

独立学院区别于公办院校，独立学院主要培养的是应用型人才，应用型人才要求培养学生的实践能力，因此学院在专业课程设置上应该多开设跟行业相关的实践课程，培养学生的动手能力和行业认知深度。建工专业设有专门的实训基地，学生可以通过在实训基地实践亲身体会施工的各个程序，那么在专业教学中应该充分利用实训基地，将课本上的理论知识“搬”到实训基地来，让学生亲手操作。同时，学院可以发挥选修课的积极作用，通过一系列的选修课来激发学生学习的兴趣，培养学生的动手能力，帮助学生提前做好职业规划等。

4 结语

我们知道专业教育服务的评价是一个动态过程，并不是一次的调研和数据分析就可以达成目标，要使学生评价的作用要长久地发挥在专业建设和改革上，就应当建立起一个制度化、专业化的课程评价体系，要实时地监测工程造价专业的教育质量，构建教学质量保障系统，保证工程造价专业持续稳定的发展。