关于城市公交企业数字化转型、智能化发展的思考
——以北京公交为例

北京公共交通控股（集团）有限公司 钟强华 邵 强 刘松岩 崔 玺 吕 立

（第一作者系北京公共交通控股（集团）有限公司副总经理）

2020年8月21日，国务院国资委下发了“关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知”，指明了国有企业数字化转型工作的方向。“十四五”国家经济将进入高质量发展的关键时期，数字经济也将成为发展的新引擎。北京公交作为首都最大的地面公共交通运输企业，迫切需要通过数字化转型升级企业管理效能、提升企业服务水平。按照中央、北京市明确的数字化发展新方向，北京公交集团对企业数字化转型发展提出了新要求，云计算、大数据、移动互联网、物联网、第五代移动通信技术、人工智能等技术的逐步成熟，为北京公交集团数字化转型升级提供了技术基础。

北京公交集团迫切需要从信息化向网络化、数字化、智能化方向发展，不断强化基础设施建设、提升信息基础能力，推进数据资源整合和深度开发，为企业和谐、安全运行，打造成为优秀的“城市客运出行综合服务商”提供坚实的数字化、智能化保障。基于此，关于城市公交企业的数字化转型、智能化发展思考如下。

1 明确目标，加快推进

1.1 做好数字化转型升级顶层设计

（1）开展数字化转型升级顶层设计及总体规划工作。结合北京公交集团企业运行状况，对标兄弟城市先进经验，运用数字化前沿技术和数字化架构理念，量身打造业务数字化转型升级规划，开展深入细致的业务流程规划及设计，梳理应用架构、数据架构、技术架构，完成数字化治理机制总体设计和数据治理机制设计，指导北京公交数字化转型升级路径和项目群任务。……