从智慧城市到智慧旅游

崔滔

旅游业是一项价值数十亿美元的产业，每年有数亿人在世界各地旅行。2019年，旅游业的贡献总额占全球GDP的10. 4 %。作为一个快速增长的行业，旅游业必须接受技术进步的影响。增强和虚拟现实、物联网、5G连接以及其他技术正在重塑人们旅行和体验景点的方式。

什么是智慧旅游

智能是近年来的一个科技流行语，已经应用到从手机、电视到工厂和生产车间的所有领域。在旅游方面，智慧旅游指的是创新性地利用信息和通信技术来改变商业模式，使人们便捷性地获得招待服务，同时创造新的收入机会。

受IBM“智慧地球”理念的启发，中国旅游局正式启动了一项将旅游业转变为技术密集型现代产业的举措，自此智慧旅游概念应运而生。

如今，随着越来越多的国家在这一领域进行大量投资，智慧旅游正在成为一种竞争优势。也就是说，智慧旅游依靠更大的智慧城市概念，这些城市提供必要的基础设施和资源来赢得精通智能设备的游客。

智慧城市为旅游业的未来铺平道路

从广义上讲，智慧城市是指利用技术来改造核心系统并提高运营效率的城市。任何智慧城市倡议的最终目标都是提供智能、互联的基础设施，并让所有利益相关方参与到整体生态系统中，以改善市民服务并创造更好的生活环境。

根据IBM的愿景，智慧城市的本质由3部分构成：设备、互联和智能。

设备是指广泛使用的传感器、仪表和连网设备，以收集实时数据。

互连意味着将不同的服务集成到一个统一的系统中，并将这些有价值的数据汇集在一起。……