众创空间信息生态系统评价指标体系研究

孙斌　卢文康　梁炜　卢章平

摘要：目的：构建众创空间信息生态系统评价指标体系，是对众创空间评价体系的必要补充，可以指导众创空间在发展过程中完善自身信息生態系统，促进创客创新创业。方法：结合信息生态系统理论对国家及地方有关众创空间的政策进行文本分析，提炼众创空间信息生态系统要素;对创客开展问卷调查，得到创客对于众创空间信息生态系统各指标认可度的评判值，采用基于灰色关联度的方法确定权重。结果：构建了以信息人、信息和信息环境三维度为架构的众创空间信息生态系统模型以及包含三项一级指标以及二十项二级指标的众创空间信息生态系统评价指标体系。结论：众创空间的人员队伍建设和与外界信息机构的交流合作关系是众创空间信息生态系统建设的重点;发挥信息共享平台的作用，为创客提供高质多元的信息服务;营造良好的线上与线下创新创业环境，并更加注重线下实体空间的功能拓展。

关键词：众创空间;信息生态系统;评价指标体系;政策分析;问卷调查;灰色关联度;信息;信息人;信息环境

当前众创空间以其强有力的政策支撑、宽广的涉及范围和巨大的投资力度成为我国创新创业领域的重要议题和备受社会关注的焦点，根据科技部发布的 2018 年《中国火炬统计年鉴》数据显示，中国已有众创空间 5739 家，提供工位6105 万个，投入服务人员 10.5 万人，投入财政支持资金 29 亿元，众创空间的发展的确对当前处在创业发展增长期的中国发挥了重要作用。……