民生类新闻节目的媒介经营管理策略
——以河南电视台《小莉帮忙》节目为例

□ 张浩亮 杜欢迎

《小莉帮忙》节目以出镜记者“小莉”介入到一些具有争议性事件之中，采用调查采访、公开报道的形式，最终促进事情有序解决。随着节目的播出，《小莉帮忙》的品牌知名度不断增强。伴随“有困难找小莉”“小莉帮忙，一帮到底”的口号，其延伸了民生新闻的传播形式，成为电视帮忙类新闻节目的标杆。

《小莉帮忙》节目的品牌建构特征

新闻故事化，内容接地气。民生类新闻节目主要特征在于其接近生活，直击现实问题，这也成为其拥有核心受众的根源所在。近年来，随着诸多电视媒体推出民生类新闻节目，民生类新闻节目中充斥着内容单一、话题重复等问题。如何能在同类新闻节目中脱颖而出，打造出自身的品牌影响力，将其转化为“影响力经济”，《小莉帮忙》节目整体运营上为同类新闻节目树立了标杆。

原创内容的持续输出是媒体保持生命力的根本。一家媒体要想长久发展，必然少不了“内容为王”的策略。《小莉帮忙》中内容报道以郑州为主，辐射河南省，受众范围以河南省内为主，随着《小莉帮忙》节目品牌的走红，其影响力逐渐走向全国。

笔者选取“小莉帮忙”抖音号2021年5月1—8日中所有的报道内容，按照报道的核心主题对其进行分类（见下表），可以发现，《小莉帮忙》节目接地气，报道面广泛。

题材性质 主要内容 数量 比例正面 好人好事宣传 3 8.6%中性 信息科普、信息搜寻 4 11.4%负面有关部门不作为，互相推诿 4 11.4%普通民事纠纷 22 62.9%治安事件 2 5.7%

从公立医院医生……