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在很多职场新人眼里,“管理”似乎离他们还很远——那不是领导该做的事吗?做好员工的本职工作就行了。但在管理奇才杰克·韦尔奇的助理罗塞娜·博得斯基看来,管理需要资源,而资源的分配权力在你的老板手上。所以,当你需要获得工作的资源时,就离不开“向上管理”。于是,她把和老板一起工作的经验写成了一本书,叫《向上管理:做副手的智慧》。她在书中第一次提出了“向上管理”的概念。
职业生涯规划专家古典讲过一个故事:有人在香港参加一个国际大公司的酒会,不一会儿公司CEO到场,会场里的中国人都下意识地往后退,而很多老外都下意识地往前凑。
这个举动反映出两种不同的心态:大多数中国人觉得老板代表权威,而外国人却认为老板意味着资源。
权威是使人畏惧的,所以才有了“退”;而资源是人人都向往的,会使人往前“靠”。大多数人习惯把上司当成权威,于是跟老板接触时总有畏惧的心理,觉得一般人怎么会有资格管理上级呢?但其实“向上管理”的意义也不仅仅是简单的约束、限制,更多的是一种建立信任的过程。进行“向上管理”,不仅可以把职场道路变得更加平坦,甚至可以帮你建立和领导之间的长期信任关系,对双方来说是双赢的结果。
1.更和谐的工作方式
过去的单向管理,强调的是员工单方面的配合,一切事物跟随老板的步调。随着职场上的年轻人越来越有个性,这种单向管理的方式也会造成沟通上的误解,甚至造成员工的叛逆,使下级看上级,怎么看怎么别扭。……