8D 问题求解法联合关联图法在提升超声设备图像显示稳定性中的应用

王 峥

（嘉兴市第二医院设备科，浙江嘉兴 314000）

0 引言

超声设备是基于超声波原理的医疗诊断仪器，目前广泛运用于血管外科、妇产科、肿瘤科、泌尿外科等科室的辅助诊断，具有检查无损伤、无电离辐射、检查等待时间短、可以动态连续观察等优点[1-2]。

8D 问题求解法（8D problem solving method）是用于解决质量问题的一种管理方法[3]，实施过程分为D1阶段——成立质量改进小组、D2 阶段——现场问题描述、D3 阶段——实施临时措施、D4 阶段——确定根本原因、D5 阶段——制订改善计划、D6 阶段——实施永久性措施、D7 阶段——预防再发生及标准化、D8 阶段——小组祝贺8 个部分[4]。关联图法[5]是质量管理中分析复杂问题的一种方法。

本文基于8D 问题求解法对超声设备图像显示问题实施管理改进，应用关联图法确定根本原因，制订针对性的改进措施，以期达到提升超声设备图像显示稳定性的目的。

1 我院超声设备使用情况

我院现有超声设备31 台，年均诊查约28 万人次。超声设备包括电源、超声前端、超声后端、用户交互单元和超声探头5 个部分[6]。超声探头接收的超声波信号经过超声前端预处理后传递给超声后端处理，转换成各种制式的超声图像后，由用户交互单元显示输出图像。通过对2018 年我院超声设备故障情况进行分析，各类故障总计79 台次，其中图像显示问题41 台次，占总故障数的51.9%。因此，减少因图像显示问题引起的超声设备故障至关重要。

2 管理改进方法应用

2.1 D1 阶段——成立质量改进小组

为解决超声设备图像显示问题，由设备科牵头，联合超声科、质量改进办公室共8 人成立8D 活动小组。……