医务系统退休职工服务初探
——以S 市医务系统为例

吴昱，冯皓，刘友军

上海市第一人民医院群众工作处，上海 200080

党的十九大报告提出了“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境”的要求，描绘我国老龄事业发展的宏伟蓝图[1]。医务系统退休职工是我国老龄事业发展的重要组成部分，服务好医务系统退休职工对于医院发展与社会和谐稳定有着重要作用[2]。

目前，医务系统退休职工的服务主要依托退休职工管理委员会实现，但相关工作开展仍面临着现实的困难与挑战。一方面，退休职工尚未能完全实现社会化管理，其对于医院仍保持较强依赖性，对退管服务工作保持较高期待；另一方面，医院行政机构精简，专职退管人员相对不足，且相关工作经费紧张，退管服务作用发挥能力受限；此外，职工退休后居住相对分散且不稳定、易变动，也造成实际工作中的困难[2-5]。该研究于2019 年7—9 月完成访谈及问卷调研，旨在了解医务系统退休职工使用社区服务及医院退管服务的情况，并就医务系统退休职工服务提出合理化建议。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该研究选取S 市10 家医疗卫生机构为研究对象，样本框为S 市卫生系统退管会2019年1 月通讯录所编录50 家综合医院、专科医院及站所单位，综合考虑其所属系统、人员规模、单位性质等因素，选取综合医院6 家，专科医院3 家，站所单位1 家。

1.2 方法

问卷调查以被抽样医院退休职工为研究对象，抽样原则按照姓名拼音升序排列，系统抽样10%的退休职工，于2019 年7 月发放自制问卷920 份，主要包括被调查对象个人基本情况、社区服务使用及医院退管服务使用情况等内容，主要统计数据截止日期为2019 年8 月31日。……