医学生医患沟通能力影响因素及对策探究

兰玉坤，傅 华，郑频频，彭伟霞

（复旦大学公共卫生学院，上海 200032）

医患沟通能力是医学生医学人文素养的重要组成部分，良好的医患沟通能力可以构建医患之间的和谐关系。进行医学人文教学是提升医学生医患沟通能力的重要方式[1]，但目前的研究表明，医学院校相关课程比较欠缺、教学方式比较单调[2]，而且效果也比较局限[3]。医患沟通能力作为沟通能力中的一部分，不仅受到理论教学、实践操作的影响，也会受到学生本身的特质、个人经历和家庭社会环境的影响。因此有必要对医学生医患沟通能力的影响因素进行综合性探究，以便针对性地开展医患沟通能力教学工作。

1 对象与方法

1.1 对象

采用整群方便抽样的方式，于2018年9月—2019年1月，由教学助理向复旦大学医学院临床医学专业大四和大五的341名本科生发放问卷，回收有效问卷341份，有效回收率为100%。所有临床医学生均已完成通识教育、医学基础课程、医学人文课程和医院实地参观见习，大五临床医学生比大四临床医学生多3个月的医院实习经历和1个月的疾控中心实习经历，因此将大四班级作为教学班，大五班级作为实习班。

1.2 研究工具

1.2.1 艾森克人格问卷简式量表中国版（EPQ-RSC）EPQ-RSC是用于测量人格特质的量表，本研究采用成人版本[4]。量表分为精神质（P）、内外倾性（E）、神经质（N）和掩饰性（L）4个维度，L维度为效度维度，即测谎维度。每个维度12个条目，共48个条目。条目采用“是”计1分、“否”计0分的方式计分。划分人格特质类型时，结果转化为T分数。……