OBE导向的高校产学研结合人才培养模式研究

胡劲

摘要：OBE理念強调以学生为中心，以产出为导向，为高校实践教学改革指明了方向。广州理工学院与京东华南区域分公司合作建立的“京苗班”已成立4年，文章基于“京苗班”生产实践教学活动产出、科研成果产出、学生对企业生产实践活动满意度等方面的调查研究，总结校企合作、产学研结合的经验与不足，为同行业教育教学改革提供参考。

关键词：OBE理念;产学研结合;人才培养模式

中图分类号：G642

文献标识码：A

2019年9月，国家发展改革委、教育部等6部门印发《国家产教融合建设试点实施方案》（后简称《方案》），《方案》指出要推进产教融合校企合作人才培养改革。以生产性实训为关键环节，探索职业教育人才培养新模式。重点推动企业通过校企合作等方式构建规范化的技术课程、实习实训和技能评价标准体系，提升承担专业技能教学和实习实训能力。推动高等学校和企业面向产业技术重大需求开展人才培养和协同创新，提高应用型人才培养比重。当前，高校产学研结合人才培养存在着“校企合作信息不对称、对接合作不顺畅、评价导向不一致等突出问题”。成效基准教育（Outcomes-Based Education，后简称“OBE”）理念打破了校企合作的“壁炉现象”，充分调动校企双方合作的积极性，切实提高高校实践教学的质量和水平，在校企合作的破冰之旅中发挥了应有的作用。

一、OBE理念的含义和特点

1994年，William G.Spady在《成果导向的教育》一书中指出：“基于成效的教育是从使每个学生能成功地展示学习经验为出发点而来组织和运行一个教育系统。成效是指我们希望学生能够通过学习经验结束后展示的清晰的学习效果。”OBE教育模式就是围绕“定义预期学习产出-实现预期学习产出-评估学习产出”这条主线而展开，学生产出评估构成了教育质量持续改进的闭环。

OBE理念在指导高校产学研结合人才培养方面有以下4个特点。

（一）清晰

OBE注重产出，高校借此对产学研活动结束时需要达成的目标有了明确的认识，企业借此对安排和指导学生实践活动的内容有了明确的界定。

（二）灵活

在学生进行生产实践活动时，只要能达成人才培养方案中规定的实践教学活动目标，实行OBE的产学研合作项目可以允许企业自主选择各种指导方式和方法。

（三）可比

OBE模式会比较学生在参与企业生产实践前、后拥有的技能和知识储备。

（四）参与

OBE强调学生在产学研活动中的主体地位，要求学生参与生产实践且是生产实践的真正责任者。

二、广州理工学院校企业合作“京苗班”模式简介

（一）校企合作“京苗班”协议的签订

2017年4月，广州理工学院与京东华南区域分公司为了促进校企双方合作交流，拓宽大学生实习、就业渠道，进一步加快人才培养的步伐，提升科技创新水平，本着“优势互补、互惠互利、协同创新、共同发展”的原则，签订了《京东京苗校企合作双制班协议书》（后简称《协议》）。

协议书明确了双方的合作方式及内容：

1.成立“京东京苗校企合作双制班”（后简称“京苗班”），共同制定人才培养方案，实施产学一体、工学交替人才培养模式。

2.共建专业实践教学基地。“京苗班”根据双方议定的人才培养方案开展每个学年累计1-2个月的企业课程教学。

3.开展产、学、研合作。校企合作，开展多类型、多层次的科技项目研究开发工作。

此外，《协议》要求：在学生自愿的基础上，企业保证对考核合格的“京苗班”学生予以录用。

（二）“京苗班”的组建及人才培养方案的调整

广州理工学院首届“京苗班”在17级物流管理专业学生中开设。学生在充分了解企业和“京苗班”人才培养方案的基础上，本着自愿原则报名参加企业的素质测评，最终有38名学生成功加入了单独建制的“京苗班”。

“京苗班”采用产学结合、工学交替的人才培养模式。该培养模式在17级物流管理专业本科人才培养方案的基础上进行了调整，学生们的专业核心课程的教学方式不变，专业生产实践课和部分选修课中实践操作占比较大的课程则被设置成“京东课程”，课程的理论部分学时需要学生在学校完成，实践部分学时在企业完成。按照协议要求，“京苗班”的学生大一、大二、大三三个学年每年在企业集中实践2个月。为了保证学习效果，学生进行生产实践的时间的选择错开了该企业最忙的“6.18”和“双十一”活动周期，选择在春季学期的4-5月开展，这样企业才能有充裕的时间和精力指导学生的实践。

三、OBE导向的“京苗班”产学研结合人才培养模式

（一）“京苗班”生产实践教学活动产出

“京苗班”学生在大一、大二、大三学年分别在京东华南区域分公司的不同部门和工作岗位进行轮岗实习，按照循序渐进的原则，完成从基层业务岗位到企业管理岗位的全面学习和实践。

1.学习业务基础知识，奠定实践基础

“京苗班”学生大一学年实训的主要目的是熟悉行业和企业的业务情况，增强对仓库运作业务流程的认识。学生通过在京东物流园区的传统仓库和智能仓库的轮岗学习，了解仓储技术和装备，熟悉收货、内配、拣货、存储等业务，学习操作规程和设备的使用。这一阶段的学习帮助学生大大提高了对后续开设的专业课程的理解能力和学习效果。

2.学习企业管理知识，提升管理能力和水平

“京苗班”学生大二和大三学年的实训都安排在京东华南区域分公司总部，主要是熟悉京东的业务模式和管理系统。学生在企业管理岗位轮岗时需要熟悉包括企业的人才招聘、薪酬福利发放、文化与关怀、人才发展、招采运作、商务结算等业务。通过不同管理岗位的实习，学生能学会SQL语句的应用、熟悉ERP的运作模式、全面提高EXCEL的使用能力，数据分析能力也显著提高。此外，学生的语言表达、人际沟通、团队协作等方面的能力也得到了明显的提升。

为了提升学生的综合素质，企业专门为“京苗班”学生开设了企业培训课程，如时间管理、京东的创新之路、管理者角色认知、PPT制作技巧、非财务经理的财务管理等。企业课程的开设不仅拓宽了学生的知识面，也丰富了学生企业实践活动的内容。

3.将思想政治教育融入企业实践活动

“京苗班”学生在企业实训期间坚持参加学校安排的思想政治教育活动，自主开展了“我在京东上党课”活动。京东企业的知名思政课培训讲师为全体党员学生举办了“党旗领航，京心向党”的专题讲座，讲座围绕“新时代是奋斗者的时代，更是追梦人的舞台”中心思想，鼓励大学生努力学习，立志报国。学生在周日晚上也会沿袭学校的传统举行主题班会，总结上周实训活动情况，及时发现问题并加以纠正。

4.校企合作制订双导师制，实践教学指导方法多样化

京东根据岗位特点对“京苗班”学生采取不同的实践教学指导方法，学校配备一名带队老师配合企业加强学生管理。为了培养学生尊师重教的品德，在学生进入企业第一天的欢迎会上，京东专门增设了“拜师”仪式，以此拉近学生与导师的心理距离，强化了师徒之间的责任感和使命感。具体指导方法如表1所示。

5.高度重视实践学习效果，定性与定量评价相结合

校企共同制定的实践教学大纲充分体现了产学合作实践的OBE导向。校企双方高度重视学生的实践学习效果，为此构建了公开、公平、公正的实践考核评价标准，并在学生实训前的培训会上加以宣讲。

（1）定量评价方法

实训成绩根据学生的平时表现和业务量完成情况进行综合评定。平时成绩的评价一是依据学生的出率勤，由企业导师每天给学生记考勤，对请假、旷工的情况酌情扣分;二是参考学生每周日提交的总结自己学习收获并提出对工作意见和建议的周报，导师会对提交的周报进行评分。企业根据不同岗位工作任务的要求，对掌握了操作技能并完成规定工作量的学生颁发岗位资格认证证书。

（2）定性评价方法

在定量评价的基础上，企业还会为表现突出的班长颁发“优秀管理者”荣誉证书，导师还将推荐占全员比25%的“优秀学员”。学生在实训期间以小组为单位完成企业课题研究任务，针对在工作岗位上发现的问题提出对策，企业根据学生分析问题和解决问题的实际能力，评選出“优秀课题小组”。

6.“京苗班”学生大四学年到京东实习或就业率高

2020年11月，为保证“京苗班”学生能顺利实习或就业，京东华南区域分公司在广州理工学院组织了“2021届物流管理专业毕业生校园专场招聘会”。截至2020年12底，“京苗班”的38名学生中有24人到京东实习或就业，占比63%。

（二）基于“京苗班”实践教学活动的科研成果产出

在校企合作人才培养模式创新过程中，教师团队结合“京苗班”的人才培养方案创新实践教学活动的组织开展、学生的学习效果等方面进行了广泛的科学研究，取得了一定的成果。

1.积极申报校级、省级教科研项目

2019年，“基于‘京苗班产教协调育人创新与实践”获广东省创新强校工程高等教育教学改革项目立项。2020年，“基于OBE理念的产学研结合人才培养模式研究”获校级科研项目立项。

2.经验交流，公开发表教科研论文

基于“京苗班”的教科研成果在“全国高校物流专业研讨会”上进行了交流，广东的部分兄弟院校到广州理工学院开展了经验交流。专业教师在《中国商论》上发表了《物流专业产教融合协同育人平台建设研究一一以广东技术师范大学天河学院与京东集团共创“京苗班”为例》、在《智慧中国》上发表了《校企合作的创新与发展》等论文。

3.组建了校级“双师型”工作室

2019年，为了加强校外实践教学基地建设，更好地推动校企合作、产教融合，广州理工学院基于京东华南区域分公司校外实践基地的建设，在工商管理学院组织了校级的“双师型”工作。工作室成员由物流管理专业骨干教师组成，主要负责与企业的沟通与合作、开展科学研究、探索实践教学改革等工作。

（三）“京苗班”学生对企业生产实践活动满意度评价

2020年下半年，17级物流管理专业的“京苗班”学生已进入大四学年。工商管理学院开展了“京苗班学生对京东生产实习满意度的调查”，总结“京苗班”模式的经验与不足，为物流管理专业的综合改革提供科学依据。由于“京苗班”学生只有38人，且同属一个班级，所以，本次调查对象的选择采用了全员调查。

1.调查问卷的设计

调查采用自制问卷。调查问卷的指标包括对京东的生活环境、实习工作、企业培训课程、企业导师等方面的满意度。为了保证调查的质量，笔者首先运用SPSS19.0软件对问卷进行可靠性分析，得到对京东生活环境满意度指标的克朗巴赫系数（Cronbach's Alpha）α为0.712、实习工作满意度指标α为0.763、企业培训课程满意度指标α为0.804、企业导师满意度指标α为0.908。由此可见，每类评价指标的可靠性都在0.7以上，说明问卷结果可靠。

2.满意度调查结果分析

调查量表中对京东生活环境的满意度、实习工作的满意度、京东培训课程作用的大小三个方面的评价都采用了利克特五级量表。

（1）对京东生活环境满意度的评价结果

如表2所示，学生对京东的住宿环境、公共卫生条件、文娱设施都比较满意，说明京东给学生们提供的生活环境整体上还是不错的。学生对工作餐质量满意度不高，主要是因为学生把企业的食堂与学校食堂进行对比，企业食堂价格相对较高，学生有一定的经济压力。

（2）对京东实习工作满意度的评价结果

如表3所示，大部分学生对京东的工作安全性和上下级关系比较满意，说明京东的人文环境和安全保障工作做得比较好。而学生对工作强度满意度不高，是由于学生在实习期间没有报酬，虽然京东对学生的工作量要求只是正常员工的60%，但许多学生平时很少劳动，负担一般性的体力劳动都会叫苦叫累，这也是学校教育学生时应该注重的方面。对工作岗位的不满意主要是因为学生在企业管理岗位实行定岗实习，不进行轮换，而不同管理岗位的工作任务以及与专业关联度等差异较大，所以学生的评价产生了两极分化。

（3）对京东培训课程作用的评价结果

如表4所示，京东是一个学习型企业，特别重视员工素质的培养和提升，对“京苗班”学生也不例外。学生在企业可以参加针对员工开展的培训，也可以参加专门针对“京苗班”学生开展的培训。虽然培训课程课时有限，但是从学生的反映来看，还是取得了一定的成效，特别是对学生提高人际交往和协作能力方面的帮助较大。

（4）对京东企业导师满意度的评价结果

此量表为语意差别量表，共分为7级。计算各选项的均值用拆线图表示，如图1所示。均值越小，满意度越高;均值越大，满意度越低;满意度一般均值为4分。调查显示，学生对企业导师的满意度较高，认为导师态度好、有耐心。这样的调查结果得益于京东设立了“优秀导师”评选活动，提升了导师的工作责任感。

（5）京东生产实习内容与本专业的匹配度评价如图2所示，57.89%的学生认为京东的生产实习内容与所学专业的匹配度达到50%-70%，有13.16%的学生认为达到80%-90%。由此可见，物流管理专业学生选择到京东实习是比较合适的，这对提高学生的专业素质有较大的帮助。

3.小结

从问卷调查的结果看，“京苗班”学生对京东华南区域分公司校外实践基地的生产实践活动是持肯定态度的。学生对与专业学习有关的内容满意度较高，对京东企业文化认同度也较高，但对工作强度、饮食方面满意度偏低。因此，学校一方面要加强对学生的教育，帮助学生培养吃苦耐劳的精神，另一方面，学校和企业还可以为实习学生提供一定的生活补助，以缓解学生的经济压力。

四、结语

校企合作、产学研结合是应用型本科高校深化教育教学改革、促进学校与企业协同发展、不断提升人才培养质量和水平的有效途径。以OBE理念为导向可以通过把学生的满意度纳入重要的评价体系之中，充分体现学生在产学实践中的主体地位。高校在建立校外实践基地时要充分考虑企业的生活环境、实践内容与专业的匹配度、工作强度、实训时长、实训岗位的安排等因素，真正让企业成为学校优质的实习实训教学基地和师生的课题开发基地。