“互联网+”居家养老服务需求意愿及影响因素研究*

姚兴安，朱萌君

(1.南京农业大学公共管理学院，江苏 南京 210095；2.广西师范大学教育学部)

1 引言

近年老龄化形势严峻，截止2018年底，我国60岁以上老年人数量超过2.5亿人，占总人口比例接近18%，65岁以上老年人口数接近1.7亿，占总人口比例接近12%[1]。人口老龄化程度不断加深，使得社区居家养老服务成为解决当前巨大养老压力的最佳选择。然而，传统社区居家养老服务存在着供需双方失调、服务效率低下等缺陷，而“互联网+”居家养老服务充分发挥了互联网技术优势，打造出信息化与智能化一体的养老服务模式。

S.J.Fitzpatrick发现农村地区自然风光与居民健康状况的结构不对称问题限制了社区心理健康服务的供给，进而影响养老服务知识与资源的整合[2]。J.T.Caldwell研究表明，住宅隔离市区的距离越远，老人对于医疗保健的需求度就越高[3]。传统养老服务的供需机构无论是在项目的设置与完善、人员安排以及形式采取上均出现较大错配现象，因此应积极探索新型养老服务模式来改善老年人福祉水平[4]。

目前为止，关于“互联网+”居家养老服务需求意愿及其影响的文章并不多，温海红运用个体差异理论从个体特征探讨了信息化居家养老服务需求问题，发现性别、年龄等变量会影响需求意愿[5]。城市老年人信息化养老服务需求程度明显高于农村老年人，城市老人对社会参与需求度最高，对法律维权需求度最低[6]。更多学者则是从平台建设、智能技术的研发方面分析“互联网+”居家养老服务的需求利用问题[7-8]。……