高校计算机机房优化管理策略探究

胡彦博

（长春财经学院，吉林 长春 130000）

0 引言

传统教室逐渐变更为学生自习的场所，而计算机机房已悄然成为从事教学活动的重要基地。计算机机房因集教学、培训、实验等功能为一体而在各阶段的教学中得到广泛应用，它具有适用范围广、用途灵活的特点。很多专业的日常教学都可以在计算机机房轻松完成，如计算机应用专业、金融工程专业等。同时，计算机机房为高校无纸化考试提供了可能，不仅是校内考试，在计算机等级考试、各类从业资格考试、行业职业技能竞赛等社会考试中计算机机房也发挥了重要作用[1]。

1 高校计算机机房管理现状及面临的困境

1.1 机房课程安排不合理，使用软件冗杂

高校计算机机房所服务的对象是全体师生，也就是说只要是本校的教师或学生都可以使用，但并未规定哪些机房只适用于某些专业。因此，每个机房均要承担全校所有专业的教学计划，机房中的所有电脑都要安装各专业所需教学软件。由于不同专业所需的教学软件类型、版本不同，安装多个操作系统、安装冗杂的教学软件成为了每个计算机机房的标配。然而，过多的软件安装、复杂的开机启动项目造成了计算机内存负荷过重，不仅开机时间长，而且使用过程中计算机运行速度缓慢，影响教学效果。师生在上课时，必须选择与本专业对应的系统，选错系统的情况时有发生，这时就需要重启计算机，对上课所需使用系统重新进行选择，费时费力[2]。

1.2 机房管理智能化水平不高

高校计算机机房管理模式多以传统模式为主，并未引入智能化手段。如未安装网络限制设备，在上课时对学生的上网行为进行限制、未引入人脸识别系统，教师在计算机机房进行授课前，仍需以人工的方式按照学生名册进行点名，无智能设备确认学生出勤情况、未配置系统自动选择程序，授课教师上课前需手动选择所用操作系统、缺少批量克隆设备软件，在每学期刚开学的时候，机房管理员需要对机房的系统进行克隆，但克隆只能单独进行，而无法对多个机房同时进行克隆，耗时耗力的重复性劳动过多，不利于提高工作效率。

1.3 机房内计算机硬件频繁损坏，计算机频繁中病毒

由于机房课程安排饱满，计算机在工作日基本是满负荷运转。由于使用时间长，部分计算机硬件极易发生损坏，再加上学生对机房计算机的不爱惜，常常有键盘、鼠标、显示器等硬件被损坏，部分计算机因为学生使用移动设备中病毒不能正常使用的现象也时有发生。因此，机房会不定时地出现计算机无法正常开机、开机后无法正常使用等现象，这时，就需要排查原因、对症下药，将出问题的计算机硬件进行更换或维修，对中病毒的计算机要进行全盘杀毒，并对机房做好病毒防护，避免由于单个计算机中病毒而传播到整个机房[3]。

1.4 机房环境卫生难以保持

在机房上课时，常常有学生不穿戴鞋套，携带食品、饮料进入机房，并在机房内就餐、吃零食，课程结束后，并未将产生的垃圾带走，导致机房内出现很多本不应该有的生活垃圾。即使经过每天的打扫，也无法将全部食品残渣、碎屑清理干净，久而久之，机房成为了环境卫生较差的地方。

1.5 网络同传速度慢、系统切换程序复杂

每学期初机房管理员会依据课程安排在计算机上安装所需要的教学软件，然后再利用网络同传给每台计算机安装系统，然而由于计算机的硬件配置和同传硬件落后等因素，同传的速度很慢，导致需要花费大量时间在同传多个机房上。而且机房承办社会无纸化考试时，所使用的考试软件都是有规定的，在考试开始之前，机房管理员需要搭建一个专门用于考试的系统和环境，当确认系统正常运行后，再开始进行网络同传，当考试结束后再将系统切换到正常的上课环境，这种频繁切换系统的方式异常繁琐，增加了很多重复工作。

2 高校计算机机房管理及维护策略

2.1 合理安排课程，按专业分配机房，给计算机减负

高校教务部门可以根据每个专业在机房上课的课程进行统计分析，依据分析结果进行机房分配，确定哪些机房针对哪些专业开放。这样，计算机机房就由通用机房变为了专用机房，这样需要安装软件的数量就会减少很多，从而使得计算机的运行速度得到了有效提升。与此同时，学生不需要在打开计算机时选择课程要求的对应的教学系统，这样有利于节约时间，从而提高课堂的教学效率。不同专业的学生是有固定的教室的，这也为学生想在业余时间实训、学习提供了可能。由于每个固定的机房开放的对象是本专业的学生，这样可以让每个学生都有一个固定的座位，这样，学生个人的相关学习资料就可以在本地硬盘中保存，为后续的学习提供了便捷。除此之外，按照专业分配机房能够保持机房内良好的卫生环境，制定完善的卫生轮班表，实行责任到人制度，若存在机房内卫生环境较差的现象可及时追究当天值日生的责任，从而不断提高学生的责任感。

2.2 定时排查，保证机房内每一台计算机都能正常使用

在机房内放置计算机故障台账，请任课教师将授课过程中不能正常使用的计算机编号及时记录于台账中，便于管理员对出现问题的计算机进行故障排查，并对问题进行及时处理，从而保证教学活动的正常进行。管理员需要对机房内所有计算机进行问题大排查，发现计算机是否出现运行缓慢或者故障问题，同时注重计算机内病毒的定期排查，定期对计算机软硬件进行更新维护，确保计算机能够正常运行，不会影响到学生上课时的使用效率[4]。

2.3 制订科学完整而又有创新思维的机房管理规章制度

机房进行科学管理的重要基础是健全的规章制度，这也成为了机房进行管理的指南针，其内容既要体现国家法律法规的强制约束力，又要充分考虑可操作性，另外还要注意权利与义务一致、奖励和惩罚结合，其科学性、完整性、创新性体现了学校对机房科学管理工作的重视程度。在制定出相应的机房规章管理制度和使用准则之后，要定期结合制度的实际实施情况进行优化调整，确保制度准则的完整性和合理性，充分发挥制度准则的约束作用，加大对学生上课时的监督和约束，同时善于倾听学生在机房内上课时的学习需求，做好记录并进行改进调整。

2.4 加大宣传力度，敦促学生爱护机房环境

利用学校自媒体公众号等媒体资源对机房使用准则进行宣传，使学生进入机房内能自觉穿戴鞋套，并杜绝携带食品、饮料等与教学内容无关的物品进入机房，课程结束后应及时带走自己的相关物品，使用计算机时，不随意浏览网页，不携带有病毒的移动设备进入机房，不暴力敲击鼠标、键盘，计算机使用完成后及时关闭电源，使学生养成良好的计算机使用习惯。

2.5 管控学生上网行为，确保完成学习任务

安装伽卡他卡等电子教室管控软件，对学生正确使用网络的行为进行科学和有效的引导，严禁学生在上课期间做与课程无关的事情。网络的控制应当按照教师的需求来进行，如果授课教师上课时无需外网，则设定该段授课时间内所有计算机无法登录外网，若授课时需要使用外网，将所需网址加入网络白名单中，则学生仅可进入相关的教学网址进行学习，对有其他上网需要的老师和学生，可以设置上网时段，设置成只在该时段能连接外网，过了该时段网络自动被断开。通过从正面对学生的行为进行积极有效地引导，能够提高学生在机房内的学习效率，从而提高教学质量。

2.6 明确机房管理人员职责，提升服务意识

机房管理人员树立良好的教学服务意识和认真负责的工作态度，对待工作有强烈的责任心和使命感，还应当努力学习计算机领域的先进技术，努力提升自身的服务水平。根据教学需求，机房管理员还应当完善软件安装、硬件维护等工作的能力，保证机房的计算机为教学的有效开展服务，从而使师生有一个良好的上机环境。学期初提前一周检查各机房环境，根据学校课程安排及时与各二级学院沟通，安装教学过程中所需的操作系统及软件，并检查机房内所有计算机的运行情况，发现有故障的计算机及时维修，确保所有机房，机房内所有计算机都能满足上课环境需求，并严格执行计算机机房内有关安全管理规定。

2.7 更新网络及同传软件，加大防御计算机病毒力度

升级改造机房内的网络环境，确保机房内局域网传输速度达到千兆以上，同时更新同传软件，网络环境和同传软件同时升级后会大大减少同传时间，提高机房数据同传效率。同时还要购买专业的机房杀毒软件，定期对校园内所有机房进行全盘杀毒，避免机房内计算机大规模中毒影响正常授课[5]。

2.8 配备机房智能管理系统，实现无人值守的高效管理模式

通过共享学校数字化校园平台数据，为机房设计一套完善的智能管理系统，该系统可以实时获取当前机房的上课时间、学科归属、任课教师等信息，智能调节当前课堂所需系统及权限，同时获取参加该课程的学生信息，通过人脸识别技术搭建门禁系统，自动记录学生出勤情况、计算机使用情况等信息，最终实现机房无人值守的高效管理模式。

3 结语

随着信息化、数字化时代的到来，高校的教学模式已经从传统的“三尺讲台、一方黑板、半寸粉笔”变为如今的多媒体教学。信息技术飞速发展，各高校对计算机机房建设工作日益重视，而机房管理工作也备受关注。这就要求从事机房管理的人员不仅要有良好的知识素养、强烈的责任心、还要紧跟时代发展的步伐，在大数据时代的背景下不断学习计算机技术和网络技术的新知识，努力钻研和学习智能化机房管理平台，熟练使用各类信息化设备，挖掘、创新新时代计算机机房管理手段。切实为高校教学做好服务，保障学校教学水平稳步提升。