“双微”舆情云治理的价值和实施路径

周云倩 刘东华

（南昌大学新闻与传播学院,江西 南昌 330031）

在我国，微博、微信作为舆情两大热源地产生了重要影响，并形成了具共鸣效果和流瀑效应的耦合演化态势，对当下网络舆情治理工作形成多重挑战。因此，掌握微博舆情、微信舆情互动演化现状并予以有效适恰的舆情治理，是微时代面临的具有现实意义的关键课题。

1 “双微”舆情及其治理

2010年迎来中国的“微博元年”，2014年以来社交媒体微信异军突起，而随着移动互联网时代的来临，舆情在微博、微信两大社交平台发酵酝酿与交织传播，双网共鸣效果和流瀑效应对舆论生态和社会心理产生重大影响，也进一步加剧舆情研判与治理的难度。正是基于对“双微”舆论场联动态势的敏锐洞察，“双微”舆情引起了学界的广泛关注，如赵成玉（2019）对“双微”舆论传播的共同点和差异性进行了分析[1]；梁玮等（2018）指出社会舆论易在微信平台长久酝酿，微博则易引发舆论热议[2]；刘旭彤（2017）研究“双微”传播与舆情反转的关联性[3]；张玉华（2014）认为“双微”会造成舆情信息良莠不齐，同时削弱传统媒体的影响力和主导力，引发“蝴蝶效应”和全民围观[4]。对“双微”舆情的治理，石奎（2018）就“双微”舆论场兴起对主流意识形态安全的冲击加以分析，提出了具体应对策略[5]；王杨等（2017）基于舆情扩散路径提出“双微”舆情的治理对策[6]；徐福山等对高校“双微”舆情治理机制予以探讨[7-9]。已有“双微”舆情的研究在治理对策上较依赖传统治理方式，治理效果不佳。……