点评

“买七假六”

“你吃的外卖可能不是你点的。”近日，据媒体报道，一外卖骑手瞒天过海给顾客王先生换菜，外卖7个菜仅1个出自下单餐馆。对此，涉事骑手承认自己“昧”了顾客36元之后失联;平台先行赔付并停止了该骑手的服务资格;餐企发声呼唤平台和监管部门填补漏洞。

还有多少外卖菜曾被掉包？从餐馆到家门口，有无服务监督？如果发生严重的食品安全事故，谁来负责……被坑的消费者王先生已经把话说到了点子上，他说不介意骑手昧钱，也不愿看到平台处理骑手，只是希望平台反思此事，堵住制度上的漏洞。

“补偿式返乡”

清明假期临近，很多人为弥补春节时没有回老家陪伴亲人的遗憾，计划届时返乡团聚。数据显示，近一周清明机票预订量较上周增长超150%，跨省长线游预订量增长超170%。

从倡导“就地过年”到“补偿式返乡”，这种变化见证了我国防控新冠肺炎疫情的成果。对此有关部门应该未雨绸缪，提前应对“补偿式返乡”可能带来的各种问题。比如，交通部门如何面对突如其来的客流压力，卫生防疫部门如何面对返乡人群带来的疫情防控问题，景区、宾馆等服务行业如何做好保障高客流下的接待問题……