基于群组DEMATEL与灰关联投影的供应商质量绩效评价

何杜博, 黄 栋,*, 石文成

(1.海军工程大学管理工程与装备经济系, 湖北 武汉 430033; 2.陆军勤务学院军事物流系, 重庆 401331)

0 引 言

目前,由于装备采购业务中外包外协产品所占比例逐渐增多,供应主体日益多元化,装备采购供应链中隐含的各种质量风险越来越多。建立科学有效的装备采购供应链环境下的供应商准入评价体系和评价方法,是装备采购供应链质量保证体系构建和运行的核心要务。而系统性的评价装备采购供应商质量绩效,对于供应链潜在质量问题识别、运作结构优化、运行效率提高都具有重要意义。

质量绩效是组织在其质量经营活动过程中,用来表现其产品质量、运行质量和经营结果特性的特征量,是指组织通过自身和外部的质量管理所创造的卓越绩效。供应商质量绩效具有多维度性和复杂性,其衡量的不仅是供应商自身质量行为的绩效,还包括其在供应链质量管理上维持的绩效水平。装备采购部门往往会寻求不同背景的评价专家组成决策小组进行供应商考核,通过集结群决策信息,得到可信度较高的主观评价信息,并结合实际收集的客观数据信息来对供应商进行综合评估[1]。实际评价中,部分质量绩效指标信息存在一定的模糊性。

因此,装备采购供应商质量绩效的评价是一类模糊混合型多属性群决策问题。现有的模糊多属性群决策方法主要是通过选取能有效描述决策者主观评价信息的数据类型,如直觉模糊集[2-5]、概率语义术语集[6-7]、二元语义[8-10]等。……