探析大数据在提升科技馆科普服务中如何发挥作用

王钰迪

（惠州科技馆，广东 惠州 516003）

公众接触“大数据”概念多来自服务类应用程序。平台捕捉用户信息掌握相关数据，对强关联数据进行专业化处理，进而为用户送上精准、贴心的个性化服务，满足不同用户差异化需求。例如淘宝、美团等生活服务类App，通过收集用户搜索内容、浏览习惯、购买偏好等数据进行“加工”，然后筛选用户感兴趣的资源推送客户端。所以我们发现多数App使用一段时间后，会根据个人喜好定向推送讯息，感觉很神奇。这就是大数据技术的魅力。

在信息技术高速发展的今天，全国各地均积极响应中国科协《关于加强科普信息化建设的意见》的号召，全域性推广实施“互联网+科普”行动专项建设［1］。科技馆作为科普战线的排头兵、政府的科普惠民窗口，将大数据技术应用到科普工作中是场馆智慧化发展的必然趋势和深化科普供给侧改革的必然选择。大数据技术不仅改变了科普服务固有的模式，能够实时覆盖更多社会群体；而且可以为不同服务对象提供更为精准的、个性化的科普服务，有效提升了服务实效，切实发挥了科技馆科普宣传主阵地作用。

1 科技馆将大数据应用到科普工作中的必要性

传统科技馆想要满足公众多元化的科学传播需求，必须不断加快科普与科技有机融合的步伐，加快新型智慧科技馆建设速度，加快深化科普供给侧改革。大数据作为先进技术的典型代表，已逐渐覆盖当前科技馆管理运营的各个角落，渗透科技馆科普工作的方方面面。……