阅读进度反馈信息对工作同盟和咨询效果的影响*

孙启武 吴才智 于丽霞 王巍欣 沈国成

阅读进度反馈信息对工作同盟和咨询效果的影响

孙启武吴才智于丽霞王巍欣沈国成

(华中师范大学心理学院;青少年网络心理与行为教育部重点实验室;人的发展与心理健康湖北省重点实验室;华中师范大学大学生心理健康教育中心, 武汉 430079)

进度反馈指将对当事人的标准化测量结果和解释反馈给咨询师的干预, 其目的在于矫正咨询师对咨询效果主观评估的偏差, 提高咨询效果。考虑到咨询师和当事人“面对面”的标准反馈程序不符合我国社会文化习惯, 采用多层结构方程模型, 分析了自然情境下非“面对面”的进度反馈对工作同盟和咨询效果的影响。结果发现, 在组间水平, 反馈组的工作同盟质量更好; 在组内水平, 工作同盟与症状是相互预测的关系。在结案时, 反馈组在抑郁症状和咨询的有帮助性上效果更好。结论是进度反馈对工作同盟和咨询效果有积极影响。研究从工作同盟和中国人的关系角度拓展了对进度反馈作用机制的认识, 为进度反馈的应用提供了基于实践干预有效的证据。

进度反馈, 工作同盟, 咨询效果, 多层结构方程模型

1 前言

进度反馈(progress feedback)指对咨询效果(通常是每次咨询)进行连续、系统、标准化的测量, 然后将测量结果和解释提供给咨询师的过程(Wampold, 2015)。Howard等人(1996)首次进行了进度反馈的研究, 试图通过标准化的测量和评估, 让咨询师及时了解当事人咨询效果的进展情况。……