基于数字环境的县级图书馆读者服务工作探讨

付雪薇

（黑龙江省望奎县图书馆，黑龙江 绥化 152100）

目前公共图书馆作为当地居民吸收知识，收集资料，共享文化的场所，在文化建设中起着重要的文化传承作用，可以为社会大众带来便利。在此期间，传统的图书馆服务工作与现代化的社会发展需求之间的有效结合，可以充分的利用网络信息技术的高效性以及专业性，使其与图书馆的管控服务变得更加有效，对此，必须要进一步的根据现阶段的社会实际情况改变传统的图书馆管理人员的服务理念，创新读者服务技术，促进图书馆的持续进步与发展。

1 县级图书馆提升读者服务质量的重要性

县级图书馆在整个基层公共服务体系中占据重要地位，对于精神文明建设工作的顺利开展具有积极影响，承担着开展社会教育、传播先进文化的重要社会职能。县级图书馆储藏着大量文献信息资料，给当地读者及时查阅资料、实施自主学习活动提供良好的场所。读者的存在，会影响到县级图书馆的实际发展状况，读者的满意度是评价县级图书馆工作的主要标准。县级图书馆要能够不断改进自身的服务方式和手段，给读者提供更为优质高效的服务，满足读者在文献信息和服务方面的需求。通过不断增加读者的满意程度，能够有效支持县级图书馆的健康稳定发展。

2 数字环境的县级图书馆读者服务工作

2.1 构建完善的读者与图书资料库

要根据实际情况，建立读者与图书资料库，了解读者的阅读习惯，分析不同类型读者阅读心理，探索他们阅读心理，提供精准阅读指导。……