董婷婷
(上海市城市建设档案馆,上海 200336)
《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》[1]明确提出:“巧妙借助大数据、人工智能、互联网等技术优化行政管理,加快数字化建设,共享数据,对个人信息进行重点保护。这对政府完善规则制度,积极运用新技术,提高行政能力,切实发挥政府职能提出了明确的要求。那么,城建档案管理如何适应新形势,创新管理理念与方式,促进城建档案可持续健康发展,为社会提供高品质服务,是当前城建档案重点思考的问题。
新形势下,大数据、互联网、智能化技术广泛运用于城市管理、医疗卫生、社会保障、公共交通等重点领域,逐步提高公共服务智能化、数字化,有利于控制公共服务成本,提高服务精准度,提高人们满意度。“逆水行舟不进则退”,只有迎难而生、直面挑战,才能够真正化解危机,获取难得的发展机遇[2]。
从建立之初到现在,城建档案事业经过四十年的发展在多个方面取得了明显进步,包括法规与制度建设,机构编制配置以及管库设施等。但对于新技术革命还是没有做好充分的准备,有各种问题存在:
第一,缺乏深刻认识,不能够主动作为[3]。对于经济社会而言,不断涌现的新技术影响较为深刻,政府应积极作为,立足于实际设计科学合理的规章制度,全面改革政府治理理念、工具以及手段等,对新技术予以更好地利用,促进行政管理效率的提升。……