医院智慧后勤管理系统建设的探讨

程少杰

（昆山市第一人民医院，江苏 昆山 215300）

近年来人工智能、物联网、大数据、移动通信等信息技术与医疗相融合，促进我国推进智慧医院建设，提出了实现医院智慧医疗、智慧服务和智慧管理的目标要求。智慧医院主要分临床业务、患者服务和医院管理三个维度，国家主管部门相继出台了以电子病历分级为基础的智慧医疗评价标准，建立了适合国情的医疗机构智慧服务分级评估体系。智慧医院管理层面的评价可能包括医院质量、运营管理、科研建设、后勤运维等，相关标准也正在制定之中。

智慧医院建设完成并不就是这个医院已经是智慧医院；目前医院在智慧后勤管理中仍存在单纯重视基础设施建设，忽视了从管理要效率，只是单独的配置一些物联网设施设备，而没有对这些设施设备进行精细化、规范化、标准化的管理，甚至因为缺乏相应的规则制度建设，缺少专业的维护，导致智慧后勤形同虚设。因此，医院智慧运维管理的水平和能力高低，直接影响着智慧医院是否可以取得良好的发展效果。现阶段我国医院智慧管理仍在积极踊跃的开展中，各家医院希望借此推动医院后勤管理运用智能化、信息化的手段来提高质量和效率。在此情况下以智慧医院智慧管理的目标为出发点，智慧医院后勤保障系统建设需要注意以下几个问题。

1 满足定位需求，合理投入

各家医院面临的社会背景、患者、人群、发展目标等的不同，在智慧医院后勤的战略定位上也存在很大的差异；……