试论知识管理在图书馆管理中的作用

王 斌

（北京市门头沟区图书馆，北京 102300）

随着信息技术的快速发展，信息的传播越来越快，图书馆采用传统的管理模式已经难以满足现代读者对知识的需求，图书馆管理正面临着巨大的挑战。而知识管理科学引进信息技术，把读者需求放在首位，有效整合处理知识与信息，为读者提供便利，优化服务功能。将这种高效管理模式融入到图书馆管理中可以促进管理结构的优化，提高图书馆管理工作的效率。因此，笔者结合自身的工作经验，浅谈如何通过创新管理理念、管理模式、管理内容、管理目标等，促进知识管理在图书馆管理中的融合，实现知识资源的价值。

1 知识管理的概念、内容及特征

知识管理是以读者需求为导向，信息为管理对象，巧妙应用不同的管理方式，挖掘、优化图书馆资源，对管理对象进行完善的系统构建，促进图书馆管理的科学化、系统化，同时增加市场竞争优势，为图书馆可持续发展提供信息保障。知识管理的内容包括知识网络构建与传播和人力资源管理，前者是管理者利用自身知识储备对图书馆信息的筛选、整理、利用，后者主要是对图书馆的运营管理。知识管理主要有以下几点特征：一是重视人才和知识的价值，并能够花精力去培养；二是需要强大的信息技术来支撑，融合现代人工智能技术，也是知识管理主要的支撑点；三是提供知识共享平台，综合读者需求，创新知识管理手段；四是供给方和需求方紧密捆绑，共同推动管理效益的最大化[1]。……