高校图书馆提升服务效能的策略

崔世锋

（河南科技学院图书馆，河南 新乡 453000）

随着时代发展人们对文化生活要求在不断增长。作为高校文化体系的标志，高校图书馆能够为大学生精神文化成长提供极大的帮助。服务是图书馆的出发点与宗旨，高校图书馆必须注重提升自己的服务水平和服务质量，将其作为自己的奋斗目标。

1 我国的高校图书馆服务效能现状

公共文化服务体系与其他盈利性组织相比最大特点就是他的普惠性，它不寻求利益的最大化，而更加注重文化设施的建设和服务的质量，这又需要国家投入巨大的物力、财力和人力作为支持。提升高校图书馆的服务效能是有目的性的，它是为提升在校学生的素质水平，进而促进在校学生的公平性。纵观我国高校图书馆的发展与服务水平，虽然相对有了非常大的提高，但与国家的投入对比，相对产出还较低。各地区大学图书馆之间的发展也极不平衡，例西部地区高校的图书馆相较东部地区以及一线城市的图书馆就比较落后，而东部高校的图书馆与国外先进图书馆相比稍显落后。因此，高校图书馆服务效能的提升问题不只是一些东部地区应该注重，这是全国各地区都应该注重的问题。服务效能是多方面的，它包括能力、质量、效益等等，我国的高校图书馆基本都是由政府出资建设，因此，相关管理人员往往忽视了效益这一方面。

2 推进高校图书馆服务效能开展的措施

2.1 制定良好的规章制度

高校图书馆内服务的方方面面，都必须有相对健全的法制所保障。……