新媒体环境下档案在医院宣传中的运用策略探析

徐文凌

（山西省大同市第一人民医院，山西 大同 037000）

1 医院档案在宣传工作中的作用和价值

医院的发展和完善离不开医院档案资源的丰富积累，当前随着社会卫生标准的不断提高，医院不仅加强医疗技术的提高和医疗服务的提升，同时也越来越重视宣传的作用，充分发挥档案资源，借助新媒体，让科普宣传和健康知识走进百姓生活。近年来，人们生活水平的大幅提高，对医疗服务的需求也越来越高，手机的便捷，使的老百姓们随时随地就能客观地了解医院的医疗特色，技能水平，服务项目，科研成果和其他信息。因此，丰富医院的档案，包括整理和搜集文档文件、科学研究文件、设备文件和特殊病例等等，总结归纳有关医疗工作的方法和经验，分类和整合这些内容，从中提取有价值和意义的信息资源，为宣传工作提供素材，并作为医院公关工作的良好手段，对提高医院公关工作效率具有积极作用。从医院内部管理的角度来看，在内部培训和宣传过程中，有必要充分利用医院档案和宣传认识，提取一些典型行为，为医务人员建立范例，积累经验，在医疗道德和医疗环境有待改善的情况下，使医务人员能够树立“以人为本”的医疗服务理念，时刻牢记患者至上。总之，医院宣传凭借档案资源，这一有效工具，做好舆论宣传，为医院赢来口碑和声誉，也营造医患和谐的氛围。毋庸置疑，医院档案信息资源是医院执行各种宣传任务的基础，不仅可以确保公共关系工作的有效性，而且为医院创造经济和社会效益方面发挥着至关重要的作用。……