提前一分钟

2021-04-14 12:04习楚
莫愁·时代人物 2021年4期
关键词:务工者快餐店快餐

习楚

很多时候,成功并不需要非得做大事情。你只要努力做好一点,哪怕只是提前一分钟,就可以走在别人前面,获得成功。

我有一位朋友,在深圳打工时,为一家快餐店送外卖。他每次给客户送快餐都遵守着一个原则——按照约定好的时间提前一分钟送到,从来没有迟到过。

有一次,朋友骑摩托车去市区送餐,突然下起了暴雨,路面很多地方被积水淹没,可是他必须途经一段非常难走的路。眼看就要不能按时送达了,他毅然决定以最快的速度打的去送这批外卖。他把摩托车停放在路边,拦了一辆出租车,提前到达了目的地。当他湿着半截裤腿,手提着一大袋盒饭,气喘吁吁地冲上楼时,顾客一家人全愣住了:谁也没有想到,这样恶劣的天气,他竟然能够提前把快餐送到!

一盒快餐朋友可以赚1元,一共送了11盒快餐,扣除10元打车费用,这一趟他仅赚了1元,但却赢得了客户的尊敬和信任。

自从他来快餐店工作以后,订外卖的电话越来越多,而且都点名让他去送。经理很纳闷,这样一个普通的外来务工者,靠什么获取这么多人信任?他的回答很朴实:“现在,写字楼的白领们工作、生活节奏很快,谁都不愿意多等一分钟,我应该让他们准时吃到定好的快餐。”道理就是这么简单:要守约、有信用。后来,经过多年的打拼,这位朋友在深圳终于拥有了自己的生意,开了一家房地产中介公司。公司有一條重要的规定:和客户洽谈必须提前一分钟到达。也正是因为提前了一分钟,使这个不起眼的小公司获得了更多的机会,拥有了大量的客户。

只有遵守时间、有信用的人才能赢得市场。朋友凭借这个道理,在竞争激烈的大都市里有了立足之地。如今,他已是身家不菲的大老板,但不管是应酬还是工作,按照时间守约仍然是一丝不苟,从来不会迟到,做任何事情,依然还是提前一分钟到场。

提前一分钟,对于每个人来说都不算什么难事,但是在任何场合都能够坚持做到的人真是少之又少。虽然它微不足道,而我的这位朋友,却因为拥有了提前一分钟的真诚,最终一步步走向了成功。

编辑 钟健 12497681@qq.com

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