擦亮“获得电力”的郑州名片

2021-04-15 00:06:32文/图_韩彦
河南电力 2021年4期
关键词:服务

文/图_韩 彦

3月21日,在郑州马寨工业园区,郑州宏金水电设备有限公司负责人孙卫鹏拉着前去送电的国网郑州供电公司员工李毅感慨地说:“现在真方便,咱这‘网上国网’APP真管用,手机上一点,手续就办好了。”其实从国网郑州供电公司深化“网上国网”APP推广使用以来,李毅几乎每天都会收到一单通过手机提交的用电申请。

2020年,国网郑州供电公司优化“获得电力”营商环境的经验做法成为国家电网有限公司入选的三个案例之一被编入国家发改委主编的《中国营商环境报告2020》,受到国家发改委充分肯定。该报告从属地快速办电、政企业务联办、加大电网投资、配网精益运维和拓展服务渠道5个方面对郑州优化“获得电力”营商环境的经验和做法进行了介绍,而国网郑州供电公司在2019年和2020年连续两年“获得电力”指标获得省市评比双第一。

打通业务网络通道,让办电更便捷

2月23日,由郑州市政府组织的优化营商环境工作推进会召开,就在会议召开当天,国网郑州供电公司完成了第一次供电合同在线签约。“真没想到用电合同还能在网上签,电子印章一点,签约一下子就办妥了!”2月23日,郑州发时达新能源有限公司负责人刘卫杰对“网上国网”APP实现供用电合同在线签约的服务赞不绝口。供用电双方通过申请CA认证电子章,线上远程传输签章合同的方式签署合同,既减少了客户跑趟次数,又可以大幅节省办电时间,客户办电便利性与获得感进一步提升。……

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