问卷调查和6西格玛质量管理方法在血常规检验质量改进中的应用

胡立新，宋文琪

国家儿童医学中心/首都医科大学附属北京儿童医院检验科，北京 100045

目前我国儿科实验室检验指标采用的参考区间大多引用国内成人标准或国外文献报道，缺乏中国儿童数据的支持[1-6]。规范化建立参考区间的前提是重视检验的全流程管理。质量管理控制机制有以下3个过程：分析前、分析中和分析后，包括采集前受试者的准备、采样、检测及后续的处理。在以往的研究中，对于同一实验室内部质量持续改进的研究较多[7-10]，但是对全国多家医院联合进行血常规检验质量改进的研究较少。本研究旨在建立中国儿童临床常规检验指标参考区间项目，对11家参与参考区间建立的医院质量进行改进，共同促进血常规检验质量的改进，促进各个医院的协同发展，为科研成果的推广应用奠定基础[11]。

1 资料与方法

1.1一般资料 该研究在建立中国儿童临床常规检验指标参考区间项目组内负责参考区间建立的11家成员单位中进行。被调查的单位包括：首都医科大学附属北京儿童医院(编号1)、中国医科大学附属第一医院(编号2)、河北省儿童医院(编号3)、西安市儿童医院(编号4)、郑州市儿童医院(编号5)、武汉市儿童医院(编号6)、广州市妇女儿童医疗中心(编号7)、重庆医科大学附属儿童医院(编号8)、四川大学华西第二医院(编号9)、复旦大学附属儿科医院(编号10)、南京市儿童医院(编号11)。

1.2方法

1.2.1初步问卷调查 2016年3月在项目组内部以问卷的形式发放给11家医院，调查内容主要集中在质量体系文件情况；……