新形势背景下对图书馆读者服务的创新探究

王亚玲

（和田地区图书馆，新疆 和田 848000）

在新形势下，图书馆的现代化、信息化程度明显提升，并且图书馆进行服务的主体以及所应用的资源形势等都出现了较大的变动。因此，必须要对于传统模式下所开展的读者服务模式进行更新，充分展现出读者服务的优势，带给人们更好地体验，这从某种角度来说，能够促进图书馆的长期发展。

1 读者服务

在图书馆中借助于所具有的资源为读者提供阅读、查询帮助，使读者通过图书馆资源解决自身在发展过程中存在的问题，满足个性化需求所开展的活动，都可以被称之为读者服务。读者服务在图书馆中有着非常关键的作用，能够在一定程度上决定图书馆发展方向。因此，在进行读者服务工作时必须要从多个角度出发大力挖掘不同类型资源，从而尽可能的满足不同读者需求。

当前所开展的读者服务工作包含内容较为丰富，比如说服务主体、方式以及管理工作等，都可以被归纳到读者服务之中[1]。在进行工作时需要了解读者的心路历程，协调读者之间出现的矛盾、进行服务活动以及对于图书馆所组织的活动进行推广。图书馆读者服务能够将图书馆任务和所具有的资源相结合，满足大众对于知识的需求，为社会的发展提供更多知识型人才作为支持，从而实现新形势背景下社会发展需求。

2 图书馆读者服务存在的问题

2.1 所使用的运营和服务方式并不恰当

从当前情况分析发现，大部分图书馆仍然是将纸质图书、报刊作为主要资源，并不注重宣传工作的开展，只能被动地等待读者，为读者提供服务，尚未树立主动为读者提供服务这一观念。……