电力营销的抄核收自动化应用

周惠

摘要：在整个电力营销过程中，抄核收工作占据非常重要的位置，其工作的有效性一定程度上影响着企业的营销水平。而自动化技术的应用，有效弥补了传统工作中存在的不足，缓解了工作人员工作的压力，提高了电力抄核收工作的质量和效率。本文将对电力营销的抄核收自动化应用进行探讨。

关键词：电力营销;抄核收;自动化;应用

1电力营销抄核收概述

电费抄核收是电力营销中十分重要的组成部分，是电力企业经营绩效的关键因素，同时也是商品交换的关键环节。通过加强电力营销抄核收管理，能够促进电力企业资金回笼，保证资金流通正常。电费管理与企业经营发展密切相关，而电力抄、核、收这三个环节密切相连，要求严格依据相关标准进行抄核收管理，规范电费收取，为电力用户提供优质服务，避免在供用电过程中发生纠纷。随着科学技术的快速发展，在电力抄核收管理过程中，也应该积极应用先进的自动化技术以及管理方式，保证电力营销抄核收工作的高效进行，促进电力企业可持续发展。

2电力企业抄核收流程

电力企业在落实抄核收工作时，需要对电表信息进行记录，核算用户需要缴纳的电费，最后获取电费，以支持电力企业持续运行。展开抄表工作时，必须精准搜集抄表数据信息，在工作时，要尽量避免出现错抄与漏抄的情况，抄录之后，要及时输入信息，在分析用电信息时，找出用电情况异常的客户，登记相应的情况。在抄核期间，审核与监管工作必须严格实施，可以通过营业厅等多种方式来收缴相应的电费。随着电力营销条件发生改变，电力企业也必须运用全新的技术来控制抄核收工作。

3电力营销抄核收自动化的应用

3.1GSM-SMS技术的基本原理

在具体操作时，抄核收要实现自动化就要以多种专业技术为辅助，同时需要保证采集覆盖率及电表在线率来确定自动化抄表的基礎数据的准确性，以提高抄核收工作的高度自动化。在这之中GSM-SMS技术就是目前抄核收中最主要的一项自动化技术，它能有效提升抄核收效率及质量。这是一种数字业务技术，是以移动通信网络实现自动化，进而达到无线控制信息传输，再以短消息业务中心为基础完成信息的转移和存储。一般所有的短消息都需要通过严格的限制，并分为140个八位组。传递短消息的通道是专用控制信道，属于点对点的双向控制信道，包含有独立专用控制信道、慢速随路控制信道以及快速随路控制信道。在传输期间，主要是通过前两种实现的，其会以业务信道的使用确定具体的信道。

3.2GSM-SMS技术的应用

目前来看，各个电力企业的发展基础不同，受地区经济发展的影响，城乡电力系统抄核收工作也存在差异。随着我国各种扶贫政策的出现，乡村电力企业也逐渐发展起来，带动了乡村经济的发展，也是农村向信息化的一个大跨步。GSM-SMS技术以其便捷可靠的通讯功能和稳定工作的优势，近年来受到了多数电力企业的青睐，在电力营销抄核收工作中逐渐被普及应用，主要应用于远程自动抄表中。通过在电表上加装SIMS功能模块，将数据及时传输到电量采集中心，确保抄表数据的准确性。通过应用该技术，改变了传统的抄核收工作模式，减轻了抄表人员的工作负担，减少了人工抄表的工作量，进一步降低了运营成本，从而不断提高整个电力系统的服务质量。通过应用该技术，能够根据用户用电信息自动匹配系统对应电表，实现一户一表的远程自动抄表和实时监测的功能，并且在短时间内能够实现多个用户的电费查询。通过应用该技术，能够满足当前社会发展的需求，在用户逐渐增多的情况下还能有条不紊的处理电力信息，实现数据信息的高效整理和传输，大大提高了抄核收工作效率。在实际的抄表过程中，运用该技术还能提高数据处理效率，实现多个信息的集中处理与分批发送，能够形成完整的信息库，优化抄核收系统。

4加强电力营销抄核收自动化应用的有效措施

4.1优化健全抄核收自动化管理制度

自动化技术在抄核收工作中应用过程中，会形成大量的关键数据，要是期间的任何一项数据产生失误，都会使得电力单位的经济效益被干扰。所以在出现该种问题时，电力单位需要彻底应用抄收自动化管理对相应的机制进行优化完善，详细的流程能够划分成这几个部分：①电力单位在用人时应该提高用人单位管理人员的责任意识和思想认识，需要管理人员充分认识到管理工作的重要性，并且严格规范工作时按正确有序的工作流程进行。②电力企业应树立一套作业原则标准，要求管理人员具有自觉约束力，对自身的工作行为进行规范，具有高度责任心投入十足的精力完成抄核收标准作业流程工作。③电力单位应该建立合理的绩效管理和晋升制度，对表现良好的员工实行奖金或其他奖励方式，对工作态度差、工作失误的员工按情况进行惩罚，只有这样才能充分调动管理人员在工作时的积极性和认真的态度，发挥自身的潜能，面对工作内容和工作目标更加明确。企业还需建立完善的绩效考核制度，明确各个阶段需要完成的工作任务量，并公开透明地监督员工，将考核结果分析后对综合素质较高的管理人员予以升职加薪，使管理人员得到晋升空间。严格的制定自动化系统维护工作制度也十分重要，运用硬件支持，有效避免系统故障的情况，保证系统能够稳定运行，所以电力企业应明确维护工作内容，使制度成为系统的保障，为管理人员提供良好的工作环境同时，也要重点提升数据的安全性和客户信息的保密性。

4.2创新管理工作模式

通过积极创新管理工作开展方式，能够有效提升电力营销工作效益。我国现代社会科学技术发展迅猛，传统的工作管理模式和工作管理思想已经无法满足现代化企业的发展需求，传统的思想管理模式和工作方法只会影响电力企业的创新发展。因此电力企业必须要创新改革，才能够提升电力营销抄核收工作经济效益，为人民群众提供更好的电力服务。在企业的创新过程中，需要积极吸取传统工作模式的优点，抛弃传统工作模式的缺点，并积极结合新的工作模式来更新自己的认知水平，从而形成更加创新、更加合理的管理工作模式。电力企业要积极引进现代化技术和应用自动化系统，有效提升企业的工作效率和经济效益。电力企业还需要通过结合用户的用电情况，针对用电客户进行有效的分类，针对一部分电量使用比较大的客户通过信息化的审计之后进行分类管理，让电力企业服务工作的开展更加具有针对性特点。

4.3强化回收风险控制

第一步应该增强企业抄表工作的管理工作力度，严格根据工作机制实施抄表工作，同时及时有效的对信息数据进行收集，再将所采集到的抄表信息审核录入到抄核收自动化系统里，对于其中的日期差异，能够对数据信息实施补改。还应该清晰的计算出电费的核算工作时间，全部的数据尽可能确保在24h内结束核算，这样才能够为后期的数据审核工作开展预留出更多的时间。要在系统中及时的把电力用户的相关信息录入其中，录入的信息其中包含有用户的基本信息、使用电能数据信息以及电能表参数等，通过结合自动化系统的应用，可以随时调取用户的实际使用情况，了解数据采集的信息以及对应记录信息。通过在电力营销抄核收工作中使用自动化技术，能够有效提升企业的经济效益和社会效益。

5结束语

电力营销中抄核收工作是一项重要的工作，相关人员要认识到该工作的重要性，加强新技术在抄核收工作中的应用，实现自动化管理，减轻工作人员的工作压力，减少电费误差，在新的时期下，促进电力企业的可持续发展。

参考文献

[1]谢炜.电力营销抄核收自动化应用及管理[J].城市建设理论研究（电子版），2018（2）：1.

[2]刘佳眉.浅析电力营销抄核收自动化应用及管理[J].城市建设理论研究（电子版），2017（30）：7.