中国一拖27支服务队奔赴全国春耕一线

通讯员

□ 贺建国

春回大地，春耕备耕箭在弦上。“截至3月2日，中国一拖以柴油机公司为班底组建的27支服务队已全部就位，为春耕生产服务所需备件也准备就绪，等待出发命令。”中国一拖柴油机公司服务部部长郭东如是说。

与疫情搏击了一年，今年中国一拖的“金色服务”可谓“满电”启航。据郭东介绍，为做好2021年春季专项服务，中国一拖在人员、车辆、物资等方面做到周密部署，在服务部统一部署下，根据各大区市场保有量、业务预测量和机型特点，春节后物流恢复第一天，中国一拖春耕服务所需各类备件就第一时间发往全国各地中心库，截至目前备件已下发各地服务站。

不仅“满电”，中国一拖“金色服务”升级也是一大亮点。一是实行紧急备件12小时就位政策，对用户急需各类备件开通绿色通道，力争在最短时间内修复，实现用户利益最大化。二是启动服务人员保证系统，从柴油机公司服务部抽调了39位技术骨干，组成春季专项服务突击队，调配9台服务专用车，确保用户疑难问题能在第一时间得到解决。截至目前，各服务队已经准备就绪，服务区域包括河北、山东、山西、陕西、甘肃、内蒙古、湖南以及东北和西南地区。由一拖柴油机公司组织的春耕专项服务正有序进行中。

结合疫情防控要求，今年中国一拖“金色服务”同时开同了线上直播，组织全国所有服务大区经理、服务站技师进行了四期专题培训。培训重点拓展到国四专题，为迎接即将到来的非道路国四切换，还建立了培训考核体系。……