“双高计划”背景下高职院校开展学生评教工作的探究

2021-04-20 12:06杜卉
电脑知识与技术 2021年7期
关键词:学生评教双高计划教学质量

杜卉

摘要:学生评教作为高职院校教学质量管理的重要环节,对提高教育教学质量起着重要的作用,是“双高计划”建设背景下实现人才培养目标、打造技术技能人才培养高地的有力抓手。然而目前在具体的实施中,大部分高校的学生评教工作出现了“走过场”“形式化”问题。基于此,本文试图结合PDCA循环理论,对学生评教工作中各环节的问题进行归纳总结,并有针对性地提出提高评教有效性的改进措施。

关键词:学生评教;教学质量;“双高计划”;PDCA

中图分类号:G642        文献标识码:A

文章编号:1009-3044(2021)07-0094-03

Abstract: As an important part of teaching quality management in higher vocational colleges, students' evaluation of teaching plays an important role in improving the quality of education and teaching. It is a powerful grasp to achieve the goal of talent training and create a highland of technical and skilled personnel training under the background of "double high program". However, in the current implementation, most of the work of students' evaluation of teaching in Colleges and universities appears the problem of "formalization". Based on this, this paper attempts to combine PDCA cycle theory to summarize the problems in each link of students' evaluation of teaching, and put forward the improvement measures to improve the effectiveness of teaching evaluation.

Key words: Students' evaluation of teaching; Teaching quality; "Double  High-level Plans"; PDCA

中国特色高水平高职学校和专业建设计划(以下简称“双高计划”)的出台,开启了新时代高职院校高质量发展的新阶段。从“双高计划”的建设任务来看,涵盖了人才培养、技术技能创新、专业群建设以及双师队伍建设等方面,其中人才培养高地是当前我国高职院校发展的重要任务之一[1]。而学生评教作为高校的一项基本制度,由教师课堂教学的直接受众——学生,参照一定标准对教师的各方面进行评价,不仅能有效改进教师的教学质量,提升高校的办学水平,而且也直接影响着人才培养目标的实现。

然而,笔者在评教管理工作中发现目前高校在评教过程中普遍存在一些问题,学生评教作为一项系统工程,也是一个循环,因此,本文试图通过PDCA循环理论,在计划制定、计划执行、实施评教、结果处理四个步骤上,对存在的问题进行分析并提出改进措施,循序渐进地优化完善学生评教工作,使之形成一个有效的闭环系统,以求提高教育质量,助推高职院校的“双高计划”建设,实现高校的高质量发展[2]。

1 PDCA循环理论概述

PDCA理论是一种产品质量控制理念,是由休哈特博士于20世纪20年代末提出,后经戴明博士采纳并在企业产品质量管理领域宣传推广,故又称戴明循环。PDCA循环理论提倡将质量管理的过程分为四个阶段,即“计划阶段(Plan)”“实施阶段(Do)”“检查阶段(Check)”“处置阶段(Action)”。各项工作按照这四个阶段顺序循环进行,在实际中不断解决新出现的问题,使工作质量呈螺旋状向上攀升;而学生评教的过程从本质上来说也是一个循环,是对评教过程中各个环节进行检查、评价、反馈和改进的过程。可见,企业管理和教学管理工作看似存在很大差异,但内在规律是相通的,将PDCA工作方法运用于教学管理中也是切实可行的,能够促进工作效果达到最优。

2 “双高计划”建设下高职院校学生评教工作面临的主要问题

学生评教的出发点是“以评促改,以评促建”,目的是为了指出教学中存在的问题,推动教师提高教学质量,最终提高人才培养水平[3]。“双高计划”建设的要求之一是为当地经济社会发展提供人才红利,服务区域发展,重点是打造人才培养高地,引领新时代职业教育实现高质量发展,这与学生评教工作开展的目标也是不谋而合的。但是,由于认识不足,关于学生评教结果的科学性也一直存在着争议。显然,这使得大多数入选“双高计划”建设的院校都面临着压力和挑战。面对“双高计划”建设,高职院校学生评教工作发展的主要问题表现在:

2.1 在计划制定上,评价指标设计的科学性有待提高

目前大部分高职院校对学生评教目的的理解仅仅为“为了提高教师的教学质量”,这就导致在指标的设计上,主要是围绕教师的教学设计、态度、方法等几個方面来表述[4]。然而,学校归根结底是要培养具有高水平高素质的人才,提高教学质量也是为了激发学生学习的积极性,促进学生的全面发展,提高学校的人才培养质量,这也是学生评教的最终目标。所以,评价指标的设计应该偏重于考察“学生的学习效果怎么样”,而不是“教师在课堂上的表现怎么样”。另一方面,经调查发现,课程的难易程度与学生对授课教师的评价呈反比关系,教授人文社科的教师得分比教授理工科的教师得分高,选修课的评价分数高于必修课的分数等等,这表明不同属性的课程会影响学生的评教结果,然而,大部分院校建立的指标体系缺乏对课程因素的考虑,存在体系较为单一的问题[5]。

2.2 在计划执行上,学生对评教工作的认识和重视不够

首先,宣传的力度不够。大部分高职院校忽视了对学生评教工作的宣传,致使学生不了解评教的目的和作用,对评教比较随意,不能认真地进行评价填报;其次,缺乏组织相关的培训。学生对于评教的方法和评教过程中的注意事项不熟悉,对评教表中的内容理解得也不到位,大多数是依赖于自己的直觉来进行评教,从而影响评教结果的可靠性;最后,评教的时间安排不合理。大多数高校将学生评教工作安排在学期结束前两周进行,且在持续的一两周内对所有课程进行评教,学生只有通过对每门课程的回忆来进行评价,同时,教师的教学质量也很难一学期内稳定在同一水平上,难免会出现波动,这就可能导致学生只是针对近两周教师的教学表现来进行评价,这些都会降低评价结果的有效性。

2.3 在评教过程中,非教学因素影响评教结果的有效性

一是学生因素。很多学生在评教过程中态度不够端正,对评教工作缺乏认同感,认为这只是学校的常规性工作,对自己的学习没有影响,因此对评教马虎敷衍,不仔细阅读评教指标中的内容,随便点点选项就提交了,草率应付。同时,有些学生存在的戒备心理和报复心理等心理因素也会对评教结果的有效性产生影响[6]。

二是教师因素。由于高职院校的学生的认知能力大多具有感性特征,教师的履历也会影响学生的评教,履历包括教师的学历、职称、求学经历等,学生一般会认为学历较高、职称较高或者有留学经历的教师教学水平也较高,从而给予这些教师更高的评价[7]。同时,师生之间的关系是否融洽也是重要的影响因素之一。如果教师平时态度和蔼,与学生相处融洽时,则学生容易给教师打出更高的感情分;如果教师平时态度严肃,不苟言笑,与学生之间感情疏远时,则学生对教师的评分也会偏低,忽视了评教的客观性。

三是学校因素。学校将学生的评教结果作为人事考核的主要依据是导致评教结果失效的主要制度因素[8]。当学校将评教结果直接、简单地与教师的福利津贴或者职称评定相挂钩时,教师难免会为了自己的利益而去迎合学生的要求,疏于对学生的管理,从而得到较高的评价,这样不仅违背了学生评教工作的最初目的,也使学校的教学质量发展陷入了不良循环。

2.4 评教结果的处理上,缺乏完善的反馈机制

根据调查显示,大部分高校的学生评教工作完全由行政人员组织,没有让教师参与到组织工作中来,这不仅无法调动教师的积极性,而且教师往往只能看到自己的最终得分,对具体的评教内容并不清楚;同时,因为缺乏良好的评教反馈系统,使得评教工作有流程、无执行,学生评教过程和反馈过程相互脱节,教师无法接收到具体的反馈意见,不知道自己在教学中具体存在什么问题,来发现自己的不足并进行改进,导致评教结果对提高教学质量、培养高水平人才的作用没有充分发挥。

3 “双高”时代提高高职院校学生评教有效性的基本对策

进入“双高”时代,高职院校迫切需要提升教育教学质量,学生评教工作作为学校教学管理的有力抓手,通过提高评教结果的有效性,可以推动学、教、管理三个层面的优化调整,加强和规范高职院校的教育质量。

3.1 建立完善的评教指标体系,提高评教的科学性

构建完善的评教指标体系不仅可以使学生评教完成预期的目的,而且也能更科学地衡量教师课堂教学质量。首先,评教指标的设置应以学生为主体,遵循学生成长规律,在指标内容的设计上以关注学生的学习效果为重点,例如可以采用类似于“老师选取的案例分析或者组织的课堂讨论激发了我学习的兴趣”“老师的教学不仅使我掌握了知识,同时能够启发我如何做人做事”“通过该课程的学习,我的批判思维和自主学习能力得到了进一步提高”等选项,这样不仅能使学生对自己的学习情况进行总结,也能使教师对自己的教学情况进行反思[9]。其次,应遵循灵活性的原则,要针对不同的学科和课程类型制定出更有针对性的评教量表,显示出不同学科的特点,从而提高评教系统的指向性。最后,为了提高评教指标的适应性,在构建评教指标时可以邀请多方共同参与,包括督导组成员、行政管理者、各专业教师代表以及各年级学生代表等,在获取不同群体的建议后选择具有可行性的评教指标,这能够使教师和学生获得更多的参与感。

3.2 加强组织宣传工作,提高对评教的认识

让学生了解评教的目的和作用,进行客观公正的评价,才能如实地反映出教育教学情况,使管理者优化管理,教师改进教学。因此,高校可以通过采用定期召开主题班会、宣讲等形式对评教活动进行宣传,引导学生认识到评教是促进教师教学、提高教学管理、增强师生情感的重要途径,正确理解评教的初衷。同时,还可以组织相关的培训工作,对评教政策进行解读,使学生理解评教指标体系中的每一个指标,认真负责地填写评教问卷。另一方面,通过设置合理的评教时间,避免因单次且集中的评教产生的偏差。可以采取过程控制法,在整个学期中组织多次学生评教,一是可以在一定程度上避免一次性评教所导致的片面性,二是采用多次开放评教系统的方式,使学生可以对评教结果进行修改,提高学生评教的稳定性。

3.3 端正师生对评教的态度,树立正确评教观

正确的思想观念和态度是开展学生评教工作的重要前提和保证,只有树立正确的评教观才能正确地认识和理解评教的意义与目的。

学生层面,要加强学生的思想教育,让学生了解到评教不仅可以加强师生之间的交流,而且可以让教师从学生的反馈中发现自己的不足和问题,不断改进自身的教学,开发学生学习的主观能动性。引导学生在思想上引起重視,支持学校的评教工作,认真阅读并完成问卷,客观公正地反映出教师的教学水平,不能因为教师要求严格或者态度严肃就对教师打低分,也不能因为与某个教师相处融洽就对其打高分。同时,要引导学生树立正确的价值观,根据自身的实际情况完成评教,不盲目摘抄其他同学的填答选项。

教师层面,要引导教师正视学生评教的结果,对自身的长处继续保持和发扬,对自身存在的问题进行反思并加以改进,从而不断提高教学和专业能力,最终获得学生的认可。同时,引导教师树立正确的教学态度,不能为了评教分数而对学生形成迎合性心理,应充分信任并支持学生,带领学生做出正确的评教行为。

3.4 正确利用评教结果,形成评教良性的反馈系统

科学合理地利用评教结果才能使评教工作最终形成一个良性的循环系统。首先,要将评教结果及时反馈给教师和学生,使教师能够结合实际情况,不断取长补短,提高教育教学质量;使学生意识到自己对教师评价的重要性,更好地调动评教积极性,并从中受益,提升自身的综合素养。其次,建立多元的评价机制,将评教结果与同行、领导干部以及督导组的评价按照不同比例相结合,形成教师最终的教学质量考核结果,从而对教师做出客观的综合的评定[10]。最后,在教学管理工作中通过科学利用评教结果,分析高校目前教学发展的现状,不断完善和调整高校的各项制度和程序,合理有效地解决现存的问题,推动教学管理的提升,更好地服务于教育教学质量和人才培养的发展,助推“雙高计划”的建设。

高职院校的学生评教工作作为一项系统工程,是学校教学评价和教师评价重要的组成部分,是学校了解教育教学质量的重要途径,对人才培养有着重要的参考价值。“双高计划”的实施为高职院校全面提高教学质量、大力提升人才培养水平提供了良好的契机,科学有效地利用学生评教这一有力的抓手,有利于促进教师教学质量和高校办学水平的提高以及人才培养目标的实现,使其真正为“双高计划”的建设贡献力量。

参考文献:

[1] 教育部 财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见.[EB/OL].[2019-04-01]. http://www.moe.gov.cn/srcsite/A07/moe_737/s3876_qt/201904/t20190402_376471.html.

[2] 李波.PDCA循环理论在高校教学质量管理体系中的应用[J].现代教育科学,2010(5):51-53.

[3] 钟鑫,李如梦.学生评教对高校教师教学质量的过程控制研究[J].教育评论,2020(2):61-65.

[4] 李贞刚,陈强,孙婷婷.“以学生为中心”改进学生评教的思考与实践[J].现代教育管理,2019(1):62-66.

[5] 李盼道,孟庆瑞.高校学生评教结果缘何失效——影响因素、逆向选择机制及其治理路径研究[J].教育学报,2020,16(2):85-96.

[6] 吴洪富.学生评教的心理困境干预[J].高教发展与评估,2019,35(3):39-46+111.

[7] 徐春霞.高校教师课堂教学质量影响因素实证分析——基于学生评教的视角[J].山东高等教育,2017,5(4):77-84.

[8] 周继良.高校学生评教行为偏差影响因素的实证研究——基于制度分析的视角[J].高等教育研究,2018,39(2):59-72.

[9] 张兴红,刘佳佳.以学生为主体的课程教学质量评价体系研究与实践[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2015,28(4):20-23.

[10] 张宇.当代高校学生评教的有效性研究[J].智库时代,2019(45):221+223.

【通联编辑:王力】

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