“双循环”发展的佛山雄峰样本

2021-04-20 14:16:51王际娣
小康 2021年11期
关键词:服务

2020年10月16日,锣鼓喧天,双狮齐舞,广西南宁兴宁保时捷中心迎来盛大开业。该中心隶属于佛山雄峰汽车集团,这是疫情中世界经济持续低迷的背景下,我国加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的又一成功实践。

总部位于佛山市南海区的佛山雄峰汽车集团成立于1997年,凭借“诚信、专业、细节、尊重、团队”的信念,深耕汽车领域二十余年,获得了客户、汽车生产厂家和汽车零售服务产业同行的广泛认可和好评。目前,佛山雄峰汽车集团发展成为拥有保时捷、雷克萨斯、奥迪、英菲尼迪、上汽大众、东风日产、东风日产启辰等品牌的汽车4S店,广泛分布于广东、广西等省份。

以人为本 深耕华南

在经济社会高速发展的今天,消费者对汽车的需求越来越大,同时对服务体验的要求也越来越高。二十多年来,雄峰能立足社会并有一定的发展,与行业的服务理念密不可分。佛山雄峰汽车集团董事长徐志刚在接受《小康》·中国小康网记者采访时表示,雄峰集团高度重视员工和顾客的满意度,制定了良好的员工激励机制,加强对客户的服务能力,立足长远,树立正确的价值观。

“佛山雄峰汽车集团现在有2000多名员工,我们除了要服务好消费者之外,还要让自己的员工有归属感,做到以人为本。”徐志刚说。

佛山南海保时捷中心销售主管严先生就是在雄峰集团重新找到了自己奋斗的方向,“我以前也从事保时捷销售,那时候我只想做一个销售顾问,在这里(佛山南海保时捷中心)团队培养、鼓励我,如今我已经是一个销售主管,以后还要往前冲,领导更大的团队。……

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