浅谈高校融媒体运营

摘  要：以教育政务新媒体创新发展为重点，涵盖校园新媒体团队搭建、运营平台差异、舆情风险与危机管理及大数据在高校新媒体的应用等多项极具现实意义的内容，以理论知识为切口，以实际应用为目标，阐述高校融媒体运营。

关键词：融媒体;融媒体运营

中图分类号：G206                                                         文献标识码：A                                               DOI：10.12296/j.2096-3475.2021.07.243

一、融媒体的含义

在当今传媒业的大变革背景下，"融媒体"首先是个理念。这个理念以发展为前提，以扬优为手段，把传统媒体与新媒体的优势发挥到极致，使单一媒体的竞争力变为多媒体共同的竞争力，从而为"我"所用，为"我"服务。 "融媒体"不是一个独立的实体媒体，而是一个把广播、电视、互联网的优势互为整合，互为利用，使其功能、手段、价值得以全面提升的一种运作模式，是一种实实在在的科学方法，是在办台实践中看得见摸得着的具体行为。简单来说就是把传统媒体的三大块：广播、报纸、电视和互联网衍生品——新媒体，进行整合打包，利用各类新媒体的优势资源，将价值最大化。当前各类媒体平台层出不穷，抖音、快手、微博、QQ甚至知乎及B站的用户主力军都是大学生，而学生在哪里，我们的阵地就在哪里，思政工作就应该做到哪里去。

二、融媒体的运营

我们的宣传如何才能做到学生喜欢，社会满意，前@共青团中央新媒体平台负责人之一闫光宇老师给出了答案，一是有意义，二是有意思。

1.内容有意义

自媒体时代内容为王，宣传内容必须要有意义，必须牢牢抓住政治底线，提高政治水准，增强文化自信，通过每条宣传、每次发声机会实现高校文化引领功能，找到本校的独有特点形成自己的文化，更利于引领功能的实现。从用户角度出发，《腾讯00后研究报告》指出00后六大价值观：①懂得自我②平等③现实④包容⑤关怀⑥适应，以此可以推出00后这一代人实际是一个又一个巨大的矛盾综合体，通过研究用户喜好，研究用户关注点，再将内容采取艺术形式再加工，从而展现在学生面前的，就是他们喜闻乐见的内容了。

2.内容有意思

微博曾长期设置140个字的限制，爆火的抖音往往只有15秒，在这短短的140个字与15秒之间，我们需要将所要宣传的内容表达清楚并且迅速抓住别人的眼球，5G时代+碎片化时代已经到来，学生对于信息、娱乐的获取已经脱离了传统资讯的时长限制，短视频有个核心理念——时间短，视频时长能控制在15秒，千万不要17秒，如果内容不精湛，不在视频的前3秒抓住用户，后面就抓不住了。长视频不是短视频平台提倡的，靠长视频爆粉的可能性非常小，所以要做短视频来吸粉，内容上不一定要传统新闻的5H逻辑，只要足够精简，足以说清事情就可以，甚至可以采用UC“震惊部”或“标题党”等方式来吸引用户目光，相对于微博的文字图片来说，视频能够带给学生更好的逻辑体验，在表达时也更加生动形象，能够将创作者希望传达的信息更真实、更生动地传达给受众。因为时间有限，短视频展示出来的内容往往都是精华，符合用户碎片化的阅读习惯，降低学生参与的时间成本。先以此留住用户，再提用户粘连度。

互联网通讯的发展首打的旗号就是互动，手机爆发时代缩短了人与人之间的距离也便利了人与人之间的交往。在互联网的领域中，无论任何行业都离不开互动。同样，各大短视频应用及微博中，用户可以对视频或微博进行点赞、评论，还可以给发布者私信，发布者也可以对评论进行回复。这加强了上传者和用户之间的联络，增加了用户黏性。

3.舆情应对

然而网络事件必然存在舆情风险，新媒体时代教育领域公共事件舆情风险与危机管理中，千人千面，每个学生的成长环境、教育背景及立场各有不同，面对同一事件的看法表述必然也各有不同，网民来自老百姓，其中24%是学生，他們上了网，民意就上了网，党政机关及事业单位领导只有0.3%，建议领导要多上网，网上有大批量的真实民意民声，与此同时这对群众路线在现阶段的应用也提出了新要求。在新媒体环境中，事件的发展与影响力难以预估，审慎获取新闻信息、正确认知及应对舆情风险、带着批判性思维参与社会互动，是信息化社会下每位同学应当提升的媒介素养。

无论如何，新媒体宣传在初始阶段团队都要做好被骂的准备，熟知的大V共青团中央、四川教育发布账号从注册至今仍有人在评论区发出不当言语，但只要内容无错误，表达无不当，就没必要为了平息风波删除发布内容，宁可唾面自干，以德报怨。

作者简介：张艺骞（1995.10-），女，汉，甘肃白银人，成都理工大学工程技术学院学生处辅导员，主要研究方向为高校学生公寓文化建设，高校学生思政教育。

（成都理工大学工程技术学院  四川乐山  614000）