全面质量控制理论在健康体检护理质量管理中的应用价值分析

王婷婷

【关键词】全面质量控制理论;健康体检;护理质量;护理满意度

随着时代的发展，人们生活水平的提高，越来越多的人开始重视自身的健康水平。健康体检中心是医院检查身体情况的必要场所，健康体检中心因为与其他科室不同，所以更注重对护理质量的要求[1]。因此，全面质量控制理论模式随之兴起，全面质量控制是一种新的管理方式和理念，其具有综合性、全面性，以组织全员参与为基础，体现质量管理法发展的最新阶段，全面质量控制理论是为了优化护理服务，使护理人员在工作中按照一定的目的对护理进行监督和检查，在这期间进行优化以提高整体的护理质量[2-3]。因此，南京市中医院选取2019年12月2日至2020年11月3日收治的100例健康体检者，为探讨全面质量控制理论在健康体检护理质量管理中的应用价值。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取南京市中医院的100例健康体检者，均为2019年12月2日至2020年11月3日在南京市中医院进行體检，随机将其分为观察组和对照组（50例/组）。纳入标准：（1）配合进行相关工作;（2）在研究前所有受试者对本次实验知情并签署同意书。排除标准：（1）合并精神疾病患者;（2）合并严重认知障碍患者;（3）不同意参加实验者;（4）未能按照要求进行实验者。

1.2 研究方法

对照组进行常规护理模式，向受检者介绍具体的体检流程，叮嘱检查前注意事项，并保持体检环境的清洁、有序、安全，对内容不做特定的质量优化，密切关注患者的生命体征和是否有不良反应，若发生异常及时联系医生。……