优质护理在外科护理中的实践和体会

张雨

[河南省中医院（河南中医药大学第二附属医院），河南 郑州]

0 引言

当前，随着人们健康需求的日益增强，在就医的过程中除了对治疗环境提出了更高的要求，还对护理服务质量有了更高的要求。这就对护理人员提出了越来越高的要求。在患者的治疗期间应真正地从患者出发，不断强化学习，认清护理专业的内涵，提升自身的护理专业知识及技能，为患者提供更加优质高效的的护理服务。优质护理服务措施充分弥补了基础护理措施的不足，在为患者实施护理的同时提高了他们对相关知识的掌握程度及护理满意度，降低了护理差错的发生率及护患纠纷发生率[1]。本研究选取了具体的病例采取分组对照的形式探究了优质护理措施在外科护理中的具体应用方法及产生的效果。

1 临床资料与方法

1.1 一般资料

将本院2019 年1 月至2020 年1 月收治的200 例外科患者作为研究对象，其中有男性患者110 例，女性患者90 例，患者的最大年龄为79 岁，最小年龄为20 岁。所有患者及家属均同意此次研究，并按照不同的护理方法进行分组，其中的100 例患者为对照组，另外的100 例患者为研究组，对比观察两组患者的一般资料显示组间差异并不大，有进行后续研究的价值。

1.2 护理方法

对照组的100 例患者按照常规的护理方法进行护理，包括对患者进行相关知识的健康宣教、在用药方面进行指导等。研究组的100 例患者则在常规护理的基础上实施优质护理措施，主要包括以下几点。……