新时代下城市轨道交通市场营销模式创新研究

李莹

（长春工业大学人文信息学院，吉林 长春 130000）

0 引言

城市轨道交通系统是城市运转的基础和物质载体，作为公共交通的骨干，能够根据国家城市建设的基本要求和社会管理的总体布局，保证经营与管理的无污染和高安全。要紧跟市场经济发展趋势，加强城市轨道交通市场营销，为市民提供精准和高质量的出行和运输服务。以绿色环保交通为着力点，设计可调动大众消费动机和行动的市场营销新模式。城市轨道交通企业要多层次、全方位地进行市场分析，且根据大众心理活动和消费动机，设计多样化的服务模式和项目，进而能够支撑市场营销达到预期的效果。从某种角度来说，市场营销不仅是一种推广和宣传的手段，更是对外发出的邀约或承诺，应根据营销的内容真正给予用户相应的服务，由此才能达到营销和推广的目标和效果。基于这样的思路，企业要能对市场营销模式进行动态创新与优化，逐渐形成符合新时代市场经济特色的推广与宣传方式。

1 精准定位城市轨道交通市场营销目标

1.1 吸引潜在客户

企业在制定城市轨道交通市场营销方案的过程中，必须精准确立和定位工作目标，明确营销的目的后，才能制定具体的模式和手段。新时代下城市轨道交通企业，若想获得健康和可持续发展，就必须持续获得客户资源，进而能够形成良性的循环机制，不断创造更大的经济效益和社会效益，因此要利用有效和健康的营销方式吸引潜在的客户，使他们自觉自愿的选择地铁运营服务。……