现代书店到底卖什么？——無料书铺的思考

文|张 潇

书店以书为产品，而书的载体有纸质的、电子的、音频的，这些都只是工具性的外壳，内容传递的信息以及读者想去获得信息的诉求，才是这个行业应该卖的东西。

2021 年3 月30 日，由中国出版协会和中国书刊发行业协会共同主办，时代出版传媒股份有限公司和北京开卷信息技术有限公司共同承办的阅读X 论坛在北京举行。2021 年“阅读X”论坛的主题是“阅读X：行业新势力”。在本届论坛上，無料书铺创始人张潇以“让书店说话”为主题发言，他从书店的场景切入，以蔦屋书店的书籍编辑空间为例，引出“卖空间是不是伪命题？”“卖体验的核心是什么？”“音像制品店为什么会消失？”“不同书店的品牌差异在哪里？”这4 个问题，回归发言主题：“书店该如何说话？”

以下为张潇在论坛上的发言。

从“场景”说开去

料书铺创始人张潇

什么是书店的“场景”？

我记得2019 年1 月份，第一次参加X 论坛的时候，当时一位嘉宾吴声老师演讲的题目是“场景革命”，他提到书店是一个非常好的“场景”，书店里的活动就是能将书籍、人、内容进行连接的过程。我当时很认同，2019 年初，我们提出要把無料书铺做成一个很好的空间——基于书籍、基于书籍编辑、基于书籍内容呈现的空间；但到了2021 年，尤其是经历了2020 年的疫情之后，我们不得不回过头来问自己一个问题：书店的场景是什么？书店是零售场景？休闲场景？阅读场景？有书的咖啡厅？杂货铺？还是网红拍照地？

在所罗列的场景中，有没有发现一些很熟悉的场景？……