自2010年进入鸿山街道鸿泰苑一社区工作以来,朱晓艳十年如一日地在社区基层最前线兢兢业业、默默奋斗。2016 年被选为无锡市新吴区第一届人大代表后,她珍视着“代表”这一光荣而神圣的称号,践行着“代表”的责任感与使命感。“把居民需求记心间,把群众冷暖挂心头,把代表责任扛肩上。”这是朱晓艳经常说的话,也是她身体力行努力书写的履职答卷。
社区工作包罗万象、事务繁杂,而正是在这样一个岗位上,朱晓艳同志日复一日、年复一年地重复着这些小事,用十年的青春与汗水温暖了社区的居民。作为一名有着丰富基层经验的网格员,朱晓艳对社区的各项工作都尽职尽责,对相关业务知识都熟练掌握,她每天面对的是社区群众,每天解决的都是老百姓的平凡小事,大到楼道整治、退耕还绿,小到生活困难、矛盾纠纷。她常常利用闲暇时间到片区中去走访,听取群众的意见和建议,对网格内26个楼栋580余户人家的情况了如指掌,其中有195 户为外地租住户,人员流动性强,但凭着“脚勤+口勤”的韧劲与坚持,她总是能在第一时间掌握情况。作为一名人大代表,除了做好本职工作以外,她时刻履行代表职责,注重在日常工作中收集民意,倾听呼声,汇集民智,为民办实事,认真向社区居民宣传解释政策,积极为群众排忧解难。她始终把救助、关心特殊困难群体作为履行代表职责必不可少的重要环节来落实,无论平时工作多忙,她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送上社区的关怀。……