初心如磐，使命在肩2021《留学》名企探营活动第三站启德不止于“报告”

汝元昕

走过20多年发展历程，这家“老牌”留学机构如何保持生命力？

4月13日，2021《留学》名企探营活动第四站开启。《留学》记者来到了拥有20余年历史、行业知名的启德教育。

为进一步了解启德教育的服务情况，《留学》记者对启德教育北京分公司副总经理王婷展开了专访。王婷针对启德的服务流程、收费标准、师资质量、投诉处理等学生家长关切的问题作出详细解答，还就行业内“佣金院校”等争议问题发表了看法。

Q：《留学》记者

A：启德教育北京分公司副总经理王婷

Q：启德留学服务的具体流程是怎样 的？

A：如今的留学行业，与以往相比，在服务方面会有一些差异。最早我们给学生提供咨询，其实中介的属性会更强一些。但如今，留学信息越来越透明化，家长不一定需要通过中介去了解国外大学的具体信息。

现在的留学服务，规划的意识更强了。是否做好了规划，决定了留学质量的好坏。应当如何做准备，才能选择更好的学校？未来3到5年内，应该做些什么？如何根据自己的兴趣爱好，选择更匹配的专业？出国后如何顺利地完成学业？国外就业有哪些机会？这些才是学生家长真正面临的难题。

我们目前给客户做咨询，更多是前期规划，即提前2～3年、3～5年，来进行留学规划。范围包括学生的自我定位、学习成绩和语言成绩的准备、阅读和研究活动中能力的提升、对国外课程的提前了解、选校以及研究细分专业等。

从学生前来咨询开始，整个流程包括学生留学意识的初步养成、留学合同的签订、学校和专业的选择、时间表的规划、具体申请学校、拿到录取通知书，还有之后缴纳学费的押金、办理留学签证，以及国外院校住宿的预订等行前准备。……