文/ 梅兰芳

不会使用健康码出门难、不会使用打车软件叫车难、不会使用社交软件沟通难、不会使用支付软件消费难……随着互联网的发展,数字化浪潮席卷社会各行各业,智能技术覆盖生活方方面面。然而,在此情况下,老年人难以运用智能技术、生活中处处遇阻的新闻却屡屡登上热搜,引发社会关注。
让老年人和年轻人一起进入数字时代,既是一种社会责任,也是一种人文关怀。近期,工信部印发《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》,就加快推进互联网应用适老化及无障碍改造专项行动进行部署,着力提升互联网应用适老化及无障碍化普及率,切实让重点受益群体在信息化发展中享受到更多的获得感、幸福感、安全感。
互联网企业作为网络产品的运营主体,提供适老化服务是应尽的责任,在获取经济利益的同时,兼顾社会不同群体的多元化需求。作为交通运输新业态互联网+出租车、渠道+用户、合伙人制度的移动出行科技公司,万顺叫车早在2020年就开始布局开设线下实体店,随后还在万顺叫车APP开设新功能——“一键叫车”助老模式,方便了老年人这一群体的出行和生活,以自身行动诠释了老年人“行路”不再难。
“我们老人家不知道怎么用手机打车,有时候打个车比等个公交还久,现在家门口有了这样一家实体店,对我们真是方便太多了。”在长沙市芙蓉区德政街万顺叫车线下实体店,正准备约车的陈女士表示,万顺叫车线下实体店为老年乘客提供了很大的便利,平时不仅能来这边直接叫车,还能在这里坐坐,和大家聊聊天。