基于医院数据平台的事业部制手术管理模式探讨

□ 徐航 XU Hang 彭小松 PENG Xiao-song 姚毅虹 YAO Yi-hong 颜玉炳 YAN Yu-bing

在《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》和国家卫健委《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》里，明确指出要大力提升医疗机构信息化建设和应用水平，充分利用互联网、大数据等手段，加快推进智慧医院建设，改造优化诊疗流程，贯通就医各环节，改善患者就医体验[1]。在医院的各项管理工作中，手术是涉及部门、人员、信息系统最多，环节、流程、功能最繁杂的管理，手术安全管理一直是全球持续关注及讨论的热点，如何在确保手术管理制度、流程规范执行的同时，提升手术室运行效率，建立系统与完善的手术安全管理体系与运行模式是关键[2]。

现状分析

以某三级甲等综合性医院为研究对象，其既往的手术管理方式同大多数医院相似，以手术室、麻醉科为主，外科具体运营。长期以来各科室负责人主要关注本部门内部管理和发展，没有考虑到手术室相关支持部门的协作功能和外延需求，导致各部门之间的沟通和配合不顺畅，各类资源不能有效整合，综合运营难以实现协调统一。虽有相应的规章制度，但因其缺乏专责部门的管理监督机制，没有较好的沟通交流和统一管理平台，久而久之形成管理“孤岛”，手术的整体运行效率受到严重影响，暴露出各种问题，如首台手术开台准点率低、手术接台间隔时间长，导致手术室资源利用率低下；医、护、麻、后勤四方配合不力，出现问题相互推诿，无统一界定的责任部门和授权；……