“互联网+”视野下城市公交站台信息化设计研究

娄 明，张 晴

(安徽工业大学 艺术与设计学院，安徽 马鞍山243002)

20世纪末开始，我国城市公共交通系统迅速发展，不但支撑了城市的运转，也为市民的日常出行提供了方便。在日渐强调绿色出行的大背景下，公交站作为城市公共交通中的一个重要枢纽，联结居民出行与候车，实现交通信息的获取、沟通与反馈。但目前国内公交站台设施功能不齐全、信息布局不合理、候车体验不彻底等问题亟待解决。近年来，智能系统、物联技术、移动网络等新技术加速设计升级，对公共服务系统设计影响巨大，这些变化带给我们积极思考：如何利用新信息技术与服务设计理念，突破传统公交站台形式功能单一的窘况，实现信息传递的迅捷，最大程度提升公交站的服务效果。

一、公交站台的概念与现状

公交站台，是城市居民在公共出行过程中等待、乘坐公交车的公共空间设施，为乘客提供候车、上下车、换乘、信息查询等服务，是城市公共设施的一种，具有公共性、服务性、通用性等特点。相比一般的公共设施，公交站台在强调环境匹配性、人机合理性的基础上，还将空间的概念纳入进来，追求在封闭、半开放或者开放的空间内，实现功能的系统集成、候车体验的流畅。作为公共交通的一个重要节点，公交站台是大量城市居民出行候车的共同空间，但与快速发展的城市公共交通网络相比，城市公交站台的建设速度远远低于公共交通的要求，在设施使用、用户体验等方面存在诸多问题。……