省级电信运营商智慧中台规划研究

高 平，郭健健，崔云龙，吕书林，任高强，赵军生

（1.中国移动通信集团设计院有限公司 河南分公司，河南 郑州 450000；2.中移建设有限公司 河南分公司，河南 郑州 450000）

0 引 言

智慧中台是智慧化运营的基础，是电信运营商实现数智化转型的重要内容，主要包括中台能力运营中心、业务中台、数据中台和技术中台[1]。通过建设智慧中台，对内实现业务发展的注智赋能，对外打造业界领先的产业级服务体系，助力运营商更好地应对内外部形势的发展变化。

1 智慧中台的价值

传统的业务支撑模式多为烟囱式系统，从资源申请、系统开发互通到业务配置需要面面俱到，开发工作复杂、周期长、业务响应慢。中台是企业级能力复用平台，通过对IT系统的架构解耦、服务组件化以及通用能力沉淀，将资源整合成简单的、可灵活调用的通用内容，以快速响应用户需求[2]。中台可以提高业务响应能力，助力前台规模化创新和应用的快速上线，实现系统之间的横向拉通，更好地赋能前台应用，为企业数智化转型提供有力支撑。智慧中台建设前后的体系架构对比如图1所示。

图1 智慧中台建设前后对比

2 智慧中台建设思路

2.1 智慧中台总体目标

电信运营商旨在打造智慧大中台，实现能力的持续沉淀和共享复用，更好地支撑CHBN（C为移动市场、H为家庭市场、B为政企市场、N为新兴市场）的协同发展，为运营商发展注智赋能。智慧中台的总体目标架构如图2所示[3]。

图2 智慧中台目标架构

（1）中台能力运营中心。……