优质护理服务在胸部创伤患者中的应用效果研究

2021-05-25 01:21:00乔艳凤
中国伤残医学 2021年5期
关键词:满意度服务护理

乔艳凤

( 沈阳市苏家屯区中心医院 , 辽宁 沈阳 110101 )

在外界应力的作用下,导致胸部出现胸部损伤的情况为胸部创伤,该病存在较高的死亡率和并发症发生率,且治疗难度较大。采取及时有效的治疗和护理对于患者疾病的恢复具有十分重要的影响意义[1]。近年来,优质护理模式逐渐在临床中应用开来,通过开展优质护理,能够将更加优质、全面的护理服务提供给患者,有利于患者疾病恢复[2]。本文主要探究在胸部创伤患者中运用优质护理服务的临床价值,具体报告如下。

临床资料

1 一般资料:选取于2017年10月-2019年2月本院收治的160例胸部创伤患者,按照随机分组分为观察组和对照组2组,每组80例。观察组男女人数之比分别为45:35。对照组男女人数之比分别为47:33;平均年龄分别为(41.62±9.21)岁、(42.57±10.11)岁。影响组间比较的2组之间没有差异,P>0.05,可以予以比较。

2 方法:予以对照组常规护理。给予观察组优质护理干预:(1)将优质护理服务理念树立。医院在对优质护理服务宣传过程中可以利用黑板报、宣传栏等形式进行,将良好的文化氛围构建起来。各科室需要积极培训护理人员,使其将优质护理服务充分掌握,将科学的优质护理服务思路设计出来,统一护理人员的认识和思想,以便全面落实优质护理服务理念。(2)加强心理护理干预。在优质护理服务中,心理护理是一项十分重要的环节,在胸部创伤患者手术期间会有抑郁、烦躁及恐慌等各种不良情绪出现,常常担忧治疗费用、病情恢复及手术能否成功,使得患者存在较差的治疗依从性。因……

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