邢莉

五一大限将至,据年初银保监会发布《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》(下称《通知》),百万医疗险即将大批下架。对于诸多保险公司来说,转保迫在眉睫。
普遍而言大众认为转保最难通过的是客户这一关,而近日,太平人寿保险公司(下称:太平人寿)黑龙江地区代理人集体要求继续履约事件引发行业广泛关注。自家代理人集体行动且如此轰动,在行业并不多见。
据悉,太平人寿对保险代理人进行培训时,以及在相关宣传材料中反复提及“保证续保”,而保险代理人对于客户的推介中,同样也引用了“保证续保”。业内观点认为,太平人寿这一行为涉虚假宣传,侵犯消费者权益。
与此同时,这一事件同样给行业敲响了警钟,短期健康险转保过程中,作为重要一环的代理人群体亟需被关注。
日前,涉及黑龙江太平人寿代理人集体要求履约的视频在业内广为传播,视频显示七台河、佳木斯、五大连城、绥棱县、绥化、肇东等多地代理人,集体要求太平人寿售出的医无忧和超e保系列产品按照公司宣导要求,保证产品续保到80周岁和100周岁。
据网络上流传出的太平人寿保险销售代理人内部培训PPT显示,太平人寿在产品宣导和代理人培训过程中突出了该产品“保证续保”,并表示未收到被保险人停止续保合同的书面申请,将为被保险人自动办理相关续保手续,并保证保证产品续保到80周岁和100周岁。
“一年期医疗险产品的特点就是产品的不可延续性和每年续保都需要核保。……