强化组织能力，提高企业“抵抗力”

唐雪

当前疫情仍旧反复，对会展业的影响存在持续性，尤其入冬以来又有很多项目不得不一延再延，甚至取消。在外部环境不确定的情况下，笔者还是建议可以静下心来考虑哪些可控的提升，尤其是如何提高企业的“抵抗力”。在外部环境不确定的当下，我们可以试着将目光转向企业内部，思考你的组织能力是否与业务拓展的方向与速度相匹配。

从去年开始，杭博也一直在探索与实践如何提高企业组织能力，并且引进“绩效改进”、“技控项目”、“学习地图”等一系列提升项目，围绕组织能力关键想要解决三个问题。

消除无形阻碍，解决效率问题。客观而言，这是每个企业发展到一定规模、阶段都会遇到的问题。随着发展需求增加，组织架构也会变得日益复杂，就有可能出现“堵塞”的情况。比如部门之间各自为政，出了问题各自推诿，部门墙日渐坚固，最终严重影响组织运转的整体效率。可以从业务流程的角度逆向切入，重新梳理优化组织结构、部门职能与岗位设置以及岗位职责，将“段到段”的这种割裂式的部门设置，优化成“端到端”的流程式部门设置，打破部门墙的阻碍，改变仓筒式的组织困境，能够将所有力量真正汇聚一股，实现组织协同发展产生的最大效益。

建立有效激励，解决绩效问题。每次到年底发绩效奖金的时候常常会有一些矛盾出现。尤其是销售部门的奖金与指标挂钩，如何计算、如何确认有可能会跟人力部门“各执一词”。……