朋友圈中问卷宣传文案与问卷成功率关系研究

摘要：在新媒体语境下，线上问卷发展迅速，拥有庞大的市场规模。研究问卷宣传话语对用户填写行为的影响，有助于增强问卷结果的多样性与真实性，帮助研究者更好地进行科学研究。宣传文案可以按照情感类型、语体特征、文案长度等分为不同的类别，而问卷的成功率则可分为是否填写、阅读题目后填写、阅读后据实填写三个维度。经本次研究发现，宣传文案的类型会显著影响用户是否点击填写问卷，但对用户如何填写的影响有限。其中，较为特别的金钱诱惑式文案具有多样化的影响。

关键词：宣传文案；微信朋友圈；线上问卷；问卷成功率；大学生

中图分类号：C915 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）24-0032-03

一、引言

随着媒介技术的发展，虚拟社交在人们的生活中占据的比重越来越大，人们足不出户就能实现闲聊、探讨问题等行为[1]。在此环境下，线上问卷应运而生。线上问卷具有成本低、反馈快、覆盖面广等优点，深受研究者喜爱。据线上问卷软件问卷星的数据，截至2021年12月7日，该软件便有1.42亿用户使用，可见线上问卷用户规模之大。

问卷宣传文案是指调查者在社交平台中发放问卷时为了促使用户填写而搭配使用的文案。文案作为问卷发布者线上形象的展现，影响着发布者形象的建构以及與被调查者之间的互动行为，同时还影响着线上问卷的成功率。“社会是一个舞台，全体社会成员是在这个舞台上扮演不同角色的演员。他们都在社会互动中‘表演自己，塑造自己的形象并更好地达到自己的目的。……